Банк принудительно изменил тариф на платный после присоединения Росбанка
Не уникальная проблема. Но, на мой взгляд, совершенно недопустимая. Я бы сказа, отношение к бывшим клиентам Росбанка - просто отвратительно.
Итак, в Росбанке был автокредит и виртуальная дебетовая карта. По условиям обслуживания - дебетовая карта была полностью бесплатная, без условий (Не надо иметь 50к на счету, кредит или оборот - просто честная бесплатная карта. Выпустил и забыл. Хочу пользуюсь, хочу нет)
Т-Банк еще в начале объединения с Росбанком выпустил несколько разъяснений, однако конкретики по тарифам не было. Все посмотрите в личном кабинете после присоединения.
В итоге тариф карты с 01.01.2025 на карте изменили на ТПС 3.0 с платным обслуживанием, который вступает в силу с марта 2025 года. После нескольких попыток поддержка разъснила, что выбора у меня нет. Разве что могу распрощаться с картой, чтобы не переходить на тариф.
По сути, банк в одностороннем порядке лишил меня возможности пользоваться бесплатной в обслуживании дебетовой картой. Банк навязывает мне свои условия. Я уже являлся клиентом Т-Банка к моменту объединения, и я не просто так не оформлял карту Black с платным тарифом. Тариф манипулятивный, и совершенно не нравится, что в любом случае приходится платить за карту.
Подерка пообещала, что на время действия автокредита из Росбанка (который, конечно же, 01.01.2025 в Т-Банк не переехал по техническим причинам). А потом - все, плати.
Конечно, можно сказать, что 99 рублей копейки. Что там огромный кэшбек. Или еще что-то. Но люди ведь не просто так часто выбирают карты с бесплатным обслуживанием без кэшбека?
Уважаемый банк, хотелось бы все-таки четкого ответа на вопрос: Т-Банк в одностороннем порядке по собственной инициативе лишает клиентов Росбанка возможности пользоваться бесплатной в обслуживании дебетовой картой?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...