Звонок на горячую линию восстановления пароля

01.01.2025 20:50
345
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Звонил на горячую линию первого числа,ответил аператор Дамир,помог решить мою проблему по восстановлении пароля в личный кабинет,больше спасибо ему за компитентность и скорость решение вопроса. Мы вместе сформировали новый код доступа и изменились электронную почту,заняло время решение моего вопроса всего 10 минут. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-20T12:00:42+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скрин истории звонка с датой/временем на страницу вашего отзыва. 27.02.2025 Документы предоставлены, оценку засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-01-02T07:42:28+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку. Ваш отзыв мы обязательно передадим коллеге. Мы гордимся тем, что в нашей команде есть такие квалифицированные сотрудники, которые всегда готовы предоставить качественную консультацию и сделать все возможное, чтобы решить вопросы клиента. Уверены, что и в дальнейшем Ваше отношение к Банку останется неизменно положительным, а сотрудничество взаимовыгодным! Для подтверждения оценки прикрепите, пожалуйста, к отзыву (доступно на любом этапе) скриншот истории звонка с датой и временем. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Я в прошлом месяце поменяла себе дату платежа по договору с 12 на 21 число. 20.08.2026 мне позвонил мой куратор Г-в Кирилл С. из Банка, что бы напомнить мне о платеже- помню ли я... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня возникла просроченная задолженность, не могла оплатить договор , так как я потеряла доступ к мобильному приложению .  17.08 мне позвонил сотрудник Г-в Кирилл С. , выслушал... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

19.08.26 обратился в отделение банка Тюмень - Герцена 64, после смены телефона не мог зайти в приложение банка. Меня приняла менеджер Марина. Помогла восстановить доступ в... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

18.08.26 приходил в отделение банка Тюмень Герцена оплачивал кредит через банкомат, после оплаты обратился к менеджеру Марине т.к. не мог зайти в мобильное приложение. Она помогла... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность Марии

Оценка 5

Сегодня, 18 августа 2026г обратилась в отделение банка русский стандарт, находящееся по адресу Комендантский проспект дом 11. Я обратилась с целью восстановления доступа в личный... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

18.08.2026 в 13:30 я обратился в офис по адресу достаевского 2 за получением потребительского кредита меня обслуживала старший финансовый менеджер Анастасия  расказала все... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Обратился в отделение банка в Волжском на ленина 43 ,приняла на обслуживание Ч-ва Наталья . Помогла обновить приложение и установить авто обновление. Для меня это очень важно так... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка