Мы вам всё заблокировали. С Новым Годом. Приходите после праздников

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Понимаем, что данная ситуация могла произойти в неподходящий для вас момент. Сообщаем, что условиям, с которыми вы согласились при оформлении банковских продуктов, мы имеем право ограничивать действия банковской карты и интернет-банка, если у нас возникают сомнения в экономическом смысле операций или законности их характера. Однако мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет соответствия законодательству. Ответственные сотрудники банка по результатам мониторинга операций приняли решение ограничить дистанционное банковское обслуживание и действие карты. Для рассмотрения решения о возможности разблокировки интернет-банка и карты вам необходимо обратиться в отделение банка. Дополнительно отметим, что в периоды высокой загруженности в чате мобильного приложения отвечает только виртуальный помощник. Мы регулярно анализируем запросы и обучаем его для повышения точности ответов. Задайте вопрос и выберите тему из предложенных или посетите раздел «Поддержка» с ответами на частые вопросы на сайте www.ubrr.ru. Также сотрудники горячей линии всегда готовы ответить на ваши вопросы. Горячая линия работает круглосуточно, а обратные звонки соврешаются после снижения нагрузки на линию. Мы всегда готовы ответить на ваши новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.