При открытии в мобильном приложении накопительного счета не отображаются ни сам счет, ни денежные средства

Добрый вечер всем читающим! Всех с наступившим Новым годом! 

В мобильном приложении РСХБ обратил внисание на возможность открытия акционного накопительного счета (далее по тексту - НС) на ежедневный остаток под хороший процент.

Перевел приличную денежную сумму по СБП на свой счет в РСХБ и собственно запустил процедуру открытия НС, выполнил все необходимые действия, но в мобильном приложении вот уже более 3 часов не отображаются ни сам НС, ни денежные средства.

Несколько раз перезапустил мобильное приложение, но безрезультатно.

Обратился на горячую линию поддержки клиентов, в ходе общения с дежурным представителем банка последний подтвердил, что видит и сам НС, и поступившие на него денежные средства и, сославшись на некоторые технические моменты, замедляющие процессы отображения финансовых операций в период праздничных дней, предложил подождать некоторое время, чтобы операции открытия НС и зачисления на него денежных средств подгрузились и в последующем отобразились в мобильном приложении.

Прошло уже более 3 часов, но увы - в лучшую ничего поменялось: по-прежнему в мобильном приложении нет ни самого счета, ни денежных средств на нем. 

Очень надеюсь, что за ночь ситуация все-таки изменится, и возникший вопрос решится. Деньги нужны на повседневные расходы, но воспользоваться ими я не могу. 

Являюсь клиентом банка с большим временным стажем, неоднократно пользовался банковскими продуктами и услугами, и серьезных проблем до сей поры не возникало.

Прошу представителей РСХБ обратить внимание на сложившуюся ситуацию и оперативно устранить возникшие недоразумения.