Ранее я обращалась 7 декабря в офис чтобы мне закрыли карту. Там мне ответили, что карта и счет закрыты. Но в МП она отображалась вплоть до 17 декабря. И все операции по неё были доступны. Тогда мне пришлось обратиться в чат, чтобы ее закрыли. В МП М-ва Елизавета ответила, что нет возможности закрыть карту без визита в офис. Тогда я обратила её внимание, что уже обращалась туда. Но карта не закрыта. Тогда она переключила меня на профильный отдел - Ш-ову Я. А.. Она написала, что карта отправлена на закрытие. Потом переклчился чат на Ал-ву Александру. Но она предложила зачем то запросить выписку, Я снова объяснила ситуацию. Тогда она написала, что переведет на профильный отдел, но уточнила адрес, где я её закрывала. Я ответила и меня переключили на 4 го человека. Им оказался Егор М-ов, он зафиксировал обращение. И через несколько минут моя карта была закрыта и исчезла из МП
17.12.2024 г. в 10:48 ч. Прикрепляю из чата переписки скрины.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...