Отзыв по подписке Халва Десятка в Совкомбанке

02.01.2025 18:16
275
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я написала в чат мобильного приложения с вопросом, когда у меня спишутся платы по 399 руб. за Халву Десятка и опцию Всё Везде. Мне ответили, что с 14 по 29 января 2025г. Я уточнила, когда закончится их бесплатный период и мне ответили, что 13/01/25. 14/01 их продлят, но с 14 по 29 января у меня не будет за них комиссии, т.к. прошлый период был бесплатным. И оплатить нужно 798 руб. 14 февраля. Про какую-то комиссию я услышала впервые! Я уточнила почему нужно платить за бесплатный период и как подключить годовую подписку, чтобы не платить 399 руб. за первый месяц. Мне пояснили, что если я подключу годовую до 13/01, то за первый месяц не придется платить. А годовая стоит 3799 руб. Значит в месяц выходит 316,6 р. Выгоднее, однако. Я попросила подключить её. 

Еще мне подсказали, что можно за 2799 руб. для социальной карты, это для пенсионеров и т.д. Спасибо за помощь, вроде по срокам и ценам понятно. В чате мне помогала П-нко Татьяна. 01/01/2025, 15-53ч

Скриншоты из мобильного приложения переписки прикрепила.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-21T09:57:49+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-15T12:18:13+03:00
Добрый день! Спасибо за теплые слова! Мы ценим Ваш выбор нашего банка и обещаем и дальше предоставлять только лучший сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка