Огромное спасибо Светлане за быструю помощь

Здравствуйте,08 декабря 2024 года я увидел предложение в альфа-банк,оформить подписку "Магнит плюс Премиум" и я получу 100% кэшбек за покупку. Подписка стоила 99 рублей и давала привилегию 5% бонусов магнит на все покупки в магнит. Я перешёл по ссылке предложения(Перейти к покупке),и ввёл свои реквизиты карты Альфа-банка для оплаты подписки. Оплатил 08 декабря 2024 года,в 22:39. Но почему то операция отображалась категория Продукты.( По идее должна быть написана подписка). Когда уже прошло 4 дня,кэшбек отображался +27,9. Я подумал что это не правильно рассчитан кэшбек и спросил в чате 12 декабря 11:59,оператор Анжелика что кэшбек рассчитан как 30%,и нужно подождать пока он рассчитаться 4-10 рабочих дней. И прошло уже 19 дней,и кэшбек не был правильно рассчитан,и мне пришёл кэшбек в размере 27,9 рублей на банковский счёт,что не правильно,должно быть 100%(99 рублей). Поэтому я обратился в чат Альфа-Банка 27 декабря в 01:52, с притензии: мне не начислили кэшбэк за магнит подписку,и приложил скриншоты акции кэшбека за подписку. Ответила оператор Светлана,очень быстро,спустя минуту, и описала что ей нужно 5-10 минут чтобы ознакомиться. Также я добавил комментарий кэшбек был не правильно рассчитан. И в 02:09 Светлана написала ,что не видит зачисление,и спросила, отправлять ли запрос на возмещение 99 рублей?я ответил да. И в 02:14 по обращению A2412270331 мне пришло 100 рублей,я поблагодарил Анжелику за содействие,и за быстрое решение проблемы. Следующем она описала что минимальная сумма для возмещения 100 рублей,и также она спросила пришло ли мне средства?"02:20"(на самом деле это хорошо,вить оператор мне помог и хочет уточнить пришли ли средства 😀). И спросила в чате может ли чем то ищё помочь? Я ответил нет, вследствие она поблагодарила за обращение и пожелала хорошего вечера. Спасибо большое вам Анжелика,вы мне очень помогли получить бонус по акции которую почему то система мне не начислиа,и помогли очень очень быстро,в тем более в ночное время,и в пред новогодние события.
Спасибо большое ищё раз.