Спасибо за быстрое реагирование
Благодаря карте Халва, получаю кэшбэк при покупках у партнеров. И накопленные баллы потом возмещаю за счет этих покупок. Так, находясь в Москве совершила 2 покупки в Пятерочке, уверенная, что магазин - партнер. Но спустя пару дней увидела, что эти покупки прошли вне партнерской сети. Соответсвенно и кэшбэк обычный, и возместить накопленные баллы не смогу. Проверила в списке магазинов в приложении, магазин Пятерочка есть на этой улице, с таким же номером дома, но корпус другой. 03.01.2024 в 10.37 написала в чат поддержки сообщить об ошибке и с целью изменить адрес, потому что я и дальше планирую совершать там покупки. Через 2 минуты ответил оператор П-ук Андрей. Он ознакомился с перепиской, принял в работу мое обращение, а мои покупки, совершенные в этом магазине перенес в партнерскую сеть. Теперь я смогу возмещать накопленные баллы за счет этих покупок.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...