Кешбэк
Зашла недавно в приложение Почта-банк, вижу висит баннер с текстом: кэшбэк 10 процентов на всё, соверши покупку до 18.12.2024 и в течение 30 дней начислится кэшбэк 10 процентов на все покупки. Думаю здорово, совершила покупки примерно на 10000, в ожидании обещанного кэшбэка. Все глаза просмотрела, не вижу где обещанный кэшбэк. Спросила в чате у оператора, а мне в ответ, вам приходила смс об участии в акции, говорю, нет только баннер, в ответ пришлите скрин баннера. Я им, его уже нет, я не знала, что его надо сохранять. В ответ, помните название акции, говорю, 10 процентов на все, а мне опять для участия в акции нужна смс, я им, а зачем для остальных тогда баннер вывешиваете? Чтобы ввести в заблуждение, на баннере нет информации, что акция только для тех, кто получил смс. А оператор мне: была только акция 10 процентов на все до 06.09. я им, хотите сказать я придумала? Мне в ответ опять, вы получили смс? Нет, говорю, только баннер.в ответ участвовать могут только клиенты, которые получили смс, я им опять, а зачем вы остальных клиентов вводите в заблуждение? Откуда мне знать, что надо ждать смс? А в ответ: нам жаль, что вы недовольны нашим сервисом. Конечно недовольна, в других банках могла получить кэшбэк 5 процентов за эти покупки, но повелась на рекламу почта банка. Вот и думайте надо ли оно вам, связываться с почта банком
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Благодарность сотруднику
Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона...
Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный
Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею...
Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям
09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как...
Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус
Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В...
Пенсионная карта
Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно...
Возврат комиссии
Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не...
Благодарность за помощь
3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты...