Хочу отметить в лучшую сторону работу сотрудников отделения банка в г.Енисейск, а так же в особенности оператора чата Р-ва Георгия.
Теперь о ситуации. Считаю, что она была очень не стандратная как для меня, так и для сотрудников банка.
Кредит оформляла моя супруга на себя, но под залог моего автомобиля. При этом жена и автомобиль со всеми документами на автомобиль находилась в другом городе за 5000 км от меня. Соответственно ни я приехать для оформления кредита не мог, ни тем более супруга. Вся процедура проходила дистанционно, я в одном отделении, супруга в другом.
При оформлении кредита возникла проблема, не удавалось дистанционно подписать документы, так как у меня не подключалась услуга ДБО (договор банковского обчлуживания). Эту проблему не удавалось решить ни сотрудникам в офисах ни операторам колл-центра. Тогда я напичал в чат. После этого я общался с Р-ым Георгием - Георгий оказался очень грамотным и вероятно опытным сотрудником. Буквально за 15 минут смогли оформить ДБО, после того как к работе подключился Георгий. Хочу ему выразить огромную признательность - данную проблему не могли решить и я уже думал, что это безнадежное дело. Но благодаря Георгию все получилось! Отлично, спасибо, так держать!
В общем, с данным банком, я думаю, можно решить любые, даже самые сложные ситуации! Рекомендую
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитах Совкомбанка
Перенос даты платежа по кредиту
30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и...
Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории
Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь...
Звонок на горячую линию
Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном...
Быстро решили вопрос!
Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась...
Благодарность
Благодарность специалисту банка Максиму за помощь в переводе денежных средств из "Свои" на погашение кредита. Быстро и ясно разьяснил ситуацию, перевел деньги, общался очень...
Платеж по кредиту
19.08.2026. Обратилась в чат в мобильном приложении банка для уточнения информации по оплате кредита. Дело в том что в истории операций указано что списание произошло а в...
Отличное обслуживание в Совкомбанке
19 августа в 17:00 обратилась в чат Совкомбанка по вопросу текущего платежа по кредиту. В прошлом месяце банк списал не всю сумму платежа, а только проценты, поэтому в этом месяце...