Деньги с моего счета в Совкомбанке я не могла перевести себе же в другой банк. Специалист в чате помогла решить проблему!
28 декабря 2024 года в 13 часов 33 минуты я обратилась в чат в мобильном приложении Совкомбанка с вопросом по поводу того, что не могу сегодня перевести свои деньги с дебетовой карты Халвы в другой банк.У меня запрашивает одноразовый пароль, который мне не приходит по СМС в сообщениях. Несколько раз я пробовала - но, увы!. Далее я позвала оператора в чате. Ко мне на связь вышла Виктория Т-на. Она ознакомилась с перепиской и ответила мне, что моя проблема возникла из-за того, что у меня установлена неактуальная версия приложения, и мне необходимо её обновить. Я спросила у Виктории о том, куда мне она отправит ссылку, если СМС сегодня не приходит с Совкомбанка. Далее Виктории удалось мне отправить ссылку по смс, затем я обновила приложение Совкомбанка через Rustore. Затем я попробовала снова перевести деньги с Халвы себе в другой банк,ю- всё получилось! Я очень благодарна Виктории, что она так быстро смогла разобраться в моей проблеме и помочь мне!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Денежные средства
Обратился в банк, написал проблему БОТ перевел на специалиста Германа, решили проблему за две минуты ,специалист проверил и объяснил что денежные средства вернулись мне на счёт...
Решили проблему с переводами
Специалист обьяснила и помогла решить проблему с переводами потому что были непонятные списания о которых я не знал но специалист мне все обьяснила и за это я благодарен жалко что...
Быстро решили вопрос
оплатила квитанцию через совкомбанк(халва) 12.08.2026, деньги им не дошли обратилась в банк, написала в чат 29.08.2026 ответила оператор Екатерина, быстро решила вопрос отправила...
Отмена платежа
29.08.2026 в 09.18 обратилась в чат поддержки с обращением об отмене платежа. Со мной связалась оператор Екатерина. Через пару минут Екатерина написала подробный ответ , что...
Благодарность
28.08.2026года в 21-08 я обратилась онлайн чат поддержку за помощью в вопросе оплаты, хочу поблагодарить за быстрый и точный ответ консультанта Яну!!! Мой вопрос был решён...
Консультация в офисе о переводе денег
Я решила досрочно закрыть вклад, т. к. семье была необходима крупная покупка. При этом очень не хотелось платить комиссию за перевод денег на другую карту другому человеку. 29.07...