Отстойный банк! Невозможно в онлайне заказать дебитовую карту !

04.01.2025 04:22
356
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Четыре раза пытался на сайте россельхоз банка заказать дебетовую карту и каждый раз выдает ошибку - прейдите в банк ножками с дополнительными данными ( в заявлении все корректно указал свои актуальные данные и система все приняла ) . Ладно , ну я пошел в банк , очередь на час , нет электронной очереди, убил кучу времени , надоело ждать ушел. Написал кучу обращений -ответ шаблонный, идите в банк - у вас типа просроченый паспорт , да не просроченый!, это у вас глюки в системе ! .... 19 век ! Умолял что бы перезвонили мне и разьяснили ...тишина . Видимо я не интересен как клиент((

 Нормально, у вас так работает онлайн получение дебетовой карточки ? ( ни у одного банка, не было подобных проблем) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-23T15:49:01+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-02-04T12:25:17+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Сожалеем, что посещение офиса Банка оставило у Вас негативное впечатление, приносим извинения за возможные неудобства. Отметим, что наиболее приоритетными направлениями развития АО «Россельхозбанк» являются качество и культура обслуживания клиентов. Мы стараемся оперативно устранять недостатки нашей работы, в том числе, благодаря обращениям клиентов Банка. Информация, изложенная в Вашем обращении, доведена до сведения ответственных руководителей Банка, а также в профильные службы для принятия необходимых мер и исключения подобных ситуаций в дальнейшем. Дополнительно сообщаем, что срок действия Вашего паспорта истек, в результате чего заказать карту дистанционно не предоставляется возможным. Вам необходимо обратиться в офис Банка с новым документом, удостоверяющий личность для обновления Ваших персональных данных. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 346
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

2 сентября получила от знакомого ссылку « Ваш друг приглашает вас оформить продукт в Россельхозбанке». Я прошла по ссылке и ознакомилась с продуктами. Остановилась на дебетовой... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение россельхозбанка на кубанской набережной 33. Где-то в 15:30, за снятием биометрии. Сотрудник Алина помогла выбрать талон. Пригласила сразу на обслуживание. По... Читать полностью

07.09.2026

Всё очень хорошо и выгодно

Оценка 5

Добрый день сегодня 07.09.2026 обратился в офис Россельхозбанка п. Ильинское-Хованское ул. Советская д. 83, снять денежные средства, сотрудники обслужили очень быстро денежные... Читать полностью

07.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

Мне нужна была карта, чтобы туда зачислить выплаты. И я, 07.07.2026г. в 11:45 сразу же обратилась в Россельхозбанк, в с. Дылым. Честно сказать, я не пожалела, что выбрала именно... Читать полностью

07.09.2026

Оформление карты

Оценка 5

Посетила офис в районе Любинский Октябрьская 48б. Меня обслуживала Галина Я-ен, спасибо огромное за вежливое обслуживание, все понятно объяснила. Распечатала реквизиты бесплатно... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка