Как я не смог стать клиентом этого банка

04.01.2025 13:52
686
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Узнал, что в этом банке есть волшебная карта, которая вроде как работает с иностранными сайтами. Union Pay. Посоветовали, зашел на сайт, начал оформлять заявку - вбил все свои личные данные, адрес доставки. Как удобно - доставку можно было назначить на удобное время и дату. Было это в конце декабря. Выбрал, оформил, сел ждать. 

Через какое-то время мне перезванивают якобы из банка и просят СНОВА продиктовать все данные. А доставка, оказывается, только через 5 дней. Почему якобы? Во-первых определитель номера от другого банка написал, что "возможно подмена номера", во-вторых - кто будет спрашивать те же самые данные, которые я уже оставлял? Я сбросил вызов и перезвонил в банк сам - мне сказали, что это правда, что доставки нет в ближайшее время, надо ждать. А почему надо данные повторно диктовать... Ну надо. Раз сказали значит так надо. Под конец разговора я спросил перезвонит ли мне доставка карты снова, на что получил утвердительный ответ. Всё, жду.

До конца декабря никто не позвонил, не написал и СМС не прислал. А ещё я сам сходил в ближайший офис (по телефону мне сказали, что чтобы было быстрее можно самому сходить, если пластик есть). Офис далеко, кстати. И вывеска не работает у офиса (не светится часть букв, ходил когда было темно). И терминал не выдаёт билетики с номером очереди. Мда. Похоже, один из немногих банков, который не смог в современные технологии. 

Такого "не хотения" дать мне карту я никогда не видел. 

В итоге на момент описания обзора я без карты и без какого-либо уведомления и с мнением об этом банке. Конечное же, не положительным. Отвратительный сервис.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-23T09:59:43+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 07.02.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-02-04T13:15:44+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Сожалеем, что обслуживание в Банке вызвало у Вас отрицательные впечателения. Карта получена Вам 21.01.2025. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 344
отзывов
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь... Читать полностью

04.09.2026

Карта для поездки

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка