Обманули с пониженной ставкой!

04.01.2025 17:05
1173
15
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте дорогие заемщики . Хочу рассказать Вам , как Совкомбанк ( менеджеры) при оформлении ипотеки обманывают ! При подписании кредитного договора под ставку 7 процентов с Гос. Поддержкой , менеджер указал : Что нужно тратить по карте Халва 10 тыс рублей и делать 5 покупок до конца месяца до Даты платежа !!! Дата платежа у меня 30 числа !!! Все было сделано как сказала менеджер , в кредином договоре так же ссылаются на очережной платеж по ипотеке, написано ЛЮБОЙ ! отчетный период следующий за датой платежа по ипотеке. Вообще не понятно о чем речь идет . Что значит любой ! Почему нет конкретики ? Что я должна тратить до 24 числа ? Оказывается нужно потратить 10тысяч до 24 числа каждого месяца ! и Эта дата взялась якобы от Карты Халва, которая была оформлена несколько лет назад . Никто даже не собирался мне об этом сказать и рассказать . Я считаю менеджеры целенаправленно и Банк Совкомбанк вводит в заблуждение клиентов , чтобы потом продавать этот 1 процент за 65000 рублей . Что они и предложили мне купить за 65000 рублей 1 процент от ставки . Но , это тоже не гарантия , что они опять что -то не придумают , чтобы отнять снижение . Хотя менеджер на подписании договора Говорила, что когда будете до конца месяца тратить 10000, то и ставка будет 7 процентов. На подписании договора никто не сказал , что ставка 1 процент у Них стоит 65000, чтобы вернуться в акцию . Причем мне на сделке сказали тратить легло. до 30 числа каждого месяца ! Считаю это Делается специально ! Люди идут на ставку 7 , их вводят в заблуждение, обманывают . И потом пытаются продать снижение на 1 процент за 65000 рублей . Этот банк просто торгует ставками в наглую , обманывая людей Целенаправленно !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-23T16:07:48+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-08T12:29:16+03:00
Уважаемый Автор. Благодарим за обращение. При оформлении договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация по продуктам и услугам Банка, сотрудник презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Вами самостоятельно. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. В Индивидуальных условиях договора указано, что процентная ставка по кредиту установлена в связи с участием в Акции «Выгодная ипотека с Халвой». Акция предусматривает установление по Договору процентной ставки, предусмотренной акционной программой кредитования с даты оформления Договора до дня полного погашения суммы задолженности при соблюдении условий, указанных в Паспорте Акции, размещенном на сайте Банка https://sovcombank.ru/, а именно: совершение в течение срока действия кредита в каждом полном отчетном периоде по карте «Халва» 5 (пяти) и более расходных операций на общую сумму от 10 000 (Десяти тысяч) рублей в любых торгово-сервисных предприятиях за счет собственных и/или заемных средств. За исключением операций по снятию/P2P-переводов за счет собственных средств, отмененных операций и/или возвратов. В периоде с 25.08.2024 по 24.09.2024 Вы совершили 3 покупки на сумму меньше, чем 10 000 рублей. Произведено повышение процентной ставки, в соответствии с описанными Выше условиями. Основания для снижения процентной ставки у Банка отсутствуют. Вы можете воспользоваться услугой по возврату в акцию «Выгодная ипотека с Халвой». Для этого Вам необходимо обратиться в отделение Банка для написания заявления установленного образца и оплаты комиссии С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Досрочное погашение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

В связи со снижением ставок по ипотеке встал вопрос о рефинансировании. Обратилась в начале августа в офис Совкомбанка, список необходимых документов в тот же день предоставили, в... Читать полностью

28.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника онлайн чата Андрея за быструю, профессиональную помощь в решении моего вопроса. Нужно было погасить частично платеж по ипотеке, но производить... Читать полностью

22.08.2026

Терпение к клиентам

Оценка 4

Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила... Читать полностью

19.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность менеджеру чата Совкомбанк

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Владислава в чате Совкомбанка. 18 августа ночью общались .  Был вопрос по справке о закрытии ипотеки. Подсказал, что и как делать. Заявку оформил в... Читать полностью

18.08.2026

Рекомендую Совкомбанк

Оценка 5

Обратилась сегодня в контактный центр Совкомбанка. Ответила девушка-оператор, отзывчивая с приятным голосом быстро решила мой вопрос. Вопрос мой был такой, оформлена ли у меня... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка