Помощь сотрудника из контакт-центра
Я являюсь клиентом Совкомбанка уже порядка 5 лет, после перевода пенсии из банка Восточный! Пользуюсь дебетовой картой с рассрочкой, до недавнего времени держала вклад! Могу смело сказать, что на сегодняшний день этот банк наилучший, есть с чем сравнить! Периодически звоню в контакт-центр, т.к. постоянно предлагаются различные продукты, разобраться в которых порой проще с консультацией сотрудника банка! 04 января 2025 г в 11.47 я обратилась в банк по телефону, у банка несколько линий, нет навязчивого робота-ответчика, вынимающего всю душу, дозвониться очень легко и быстро! Общение с сотрудником началось с того, что я не увидела в истории операции по зачислению баллов, которые я активировала накануне, кстати тоже после звонка в банк! Наше общение продолжалось 29!!! минут!! Спасибо за терпение меня! Совместными усилиями мы нашли мои деньги в онлайн-копилке, которую я открыла на всякий случай и забыла! Я пользуюсь накопительным счётом в другом банке с более низким % и выполнением определённых условий, но при консультации сотрудника банка узнала, что потеряла немало денег, не используя копилку Совкомбанка! Буду переводить средства в этот банк! И вклад похоже тоже вернётся, т.к. % очень привлекателен! Выражаю огромную благодарность сотрудникам банка за терпеливый, грамотный, полный ответ на все мои вопросы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...