08 декабря 2024 года обратилась в Контакт-центр Альфа-Банка, Юлия приятно удивила оперативностью решения вопроса

08 декабря 2024 года в 20:43 (Московского времени) обратилась в Контакт-центр Альфа-Банка. Оператор клиентского сервиса Юлия приятно удивила оперативностью решения вопроса. Случайно моя кошка задела на новом смартфоне кнопку "Открыть накопительный счет на минимальный остаток". Мне нужно было быстро отменить это действие. Поскольку я довольна и имею на данный момент открытый накопительный Альфа счет на ежедневный остаток. Разумная рекомендация от Юлии была вовремя получена. Юлия разъяснила, что одновременно нельзя открывать и накопительный Альфа счет на минимальный остаток, и на ежедневный остаток. Мне, конечно, удобнее пользоваться накопительным Альфа счетом на ежедневный остаток, именно, так как на крупные покупки можно быстрее накопить. Например, останется на счете 2000 рублей, на них, по формуле Альфа-Банк начислит накопительный доходный процент в последний день месяца. Посчитает, сколько дней лежала эта сумма на накопительном счете. Новая информация, очень уместная, от Юлии. Что с декабря 2024 года условия накопительного Альфа счета стали еще более лояльными. Базовая ставка по счету равна 8 процентам. А при тратах в месяц по любым Альфа картам более 30 тысяч рублей прибавляется еще 2 процента. Таким образом, Вы, тратя более 30 тысяч в месяц по картам, получаете 10 процентов доходности. Причем, теперь в траты стали входить и платежи за квартиру, оплата мобильной связи, интернета. Это очень удобно и выгодно!!! Особенно, когда нужно накопить, как мне, на новый диван и новый матрас. Возможно, что в январе 2025 года Альфа-Банк повысит процент доходности по Альфа счету на ежедневный остаток. Банк заботится о физических лицах. Это приятно. Также новость от Юлии, что при тратах более 200 тысяч рублей по любым Альфа картам в месяц, доходность будет выше, равна 11 процентам... Очень признательна Юлии, что она спросила: "Что-то еще? Остались еще вопросы?" Юлия очень внимательный сотрудник. При этом, она работает отлично по телефону. Юлия быстро поняла, что моя кошка случайно задела кнопку "Открыть счет на минимальный остаток". Юлия стремительно и эффективно отменила открытие счета. Кстати, рекомендую. Счет на минимальный остаток тоже применим для накопления. С декабря 2024 года его доходность равна 24 процентам...Спасибо большое Юлие за чуткое выслушивание, новую информацию, оперативное, эффективное техническое решение моего вопроса. Юлия - это ценный сотрудник Альфа-Банка. Завершила я разговор с Юлией в 20:54 (Московского времени).