Я являюсь пользователем карты халвы уже очень продолжительное время. Отчетная дата у меня 14 число каждого месяца . 15 числа я заметила, что обещанный кешбек не начислился, так как у меня был зачислен возврат, а покупку я делала по другой карте, так же я участвую в программе удвоения кешбека при совершении операций 5 на 10 по брокерскому счету. Но к моему сожалению , видимо по программе произошел сбой.
15 декабря в 15.12 обратилась в чат сначала всю мою историю выслушал оператор Глеб, сначала он проверил информацию , я ему еще скринов из выписки прислала, затем меня соединили с Артемом. Артем сначала долго ознакамливался с перепиской выше, но затем вручную быстро скорректировал счет кешбека. Мне понравилось, что не пришлось ему снова объяснять всю ситуацию, и он понял мои доводы. Да, косяки случаются , но все решаемо ! Спасибо банку !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...