4.01.2025 года у меня заканчивалась подписка "Халва. Десятка". Уже в конце декабря 2024 г, чтобы исключить все форсмажорные ситуации, я в чате приложения "Совкомбанк" стала переписываться с сотрудниками и узнавать, как мне вернуть деньги и не продолжать подписку. Чтобы добиться грамотного ответа пришлось потратить уйму времени. В итоге мне сказали, что нужно будет автоматически продлить подписку, получить баллы за предыдущую, а потом обратиться в банк с заявлением о расторжении действующей подписки, которое рассмотрят в течении 10 дней и ВОЗМОЖНО! вернут деньги. Вообще я поражена таким навязывание услуг от Совкомбанка!!! Тем более что стоимость составляла со скидкой приблизительно около 4000 руб. 5.01.2025 года не дождавшись возврата денег, я вновь обратилась с этим вопросом в чате приложения. На связь вышел специалист А. И-в! После проверки всех нюансов по моей карте и подписке, он сделал возврат бонусов даже без продления новой подписки! Сказать, что я ему благодарна-ничего не сказать! После всех мытарств с этой подпиской, А. И-в единственный решил проблему , не задавая никаких вопросов! Сразу видно, что он грамотный специалист, побольше бы таких сотрудников!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Проблемная оплата
Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП...