Некомпетентность

05.01.2025 15:09
856
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

К сожалению положительный отзыв оставить не получиться. Хотела открыть счет для ИП.

Забронировала счет на сайте, мне перезвонили и сказали что 5 числа (сегодня) есть возможность до 15:00 подойти, отделение будет работать, я отложив работу и клиента своего, приехала, столкнулась со стеной некомпетентности.

Говорят что счет у меня уже октрыт, имея ввиду фирму в которой я мало того что давно не являюсь директором, так и сама организация уже давно прекратила работу. И это при всем при том что я даю инн и огрн своего нового ИП изначально. Забавно как по мне 

ЭЦП выдать не могут так же обьясняя это тем что лучше вам пойти в другое отделение и сделать там все сразу, а то если мы тут якобы напортачим сейчас, то вам потом все переделывать да еще и флешку покупать придется ( это как бы не проблема ее оплатить если что- лишь бы сделали)

 по итогу что: счет не открыт, электронная подпись тоже.

 Просто так скаталась, отмениа клиента на работе и лишилась при этом собственных денег. Отправили в другое отделение на Вакуленчука. Придется снова искать варианты для поездки так как работа сейчас в январе у меня будет каждый день.

Надеюсь там сотрудники более компетентны.

Сбер в крым то зайти - зашёл, а вот кого набрали работать....вопрос.

Фио сотрудницы К-ко Екатерина

Адрес отделения г Севастополь ул Ленина 39

Сбербанк
Сбербанк
2025-01-13T13:59:28+03:00
Добрый день! Приношу извинения, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Действительно не все наши подразделения предоставляют услугу по оформлению ЭЦП. Я узнала, что сотрудник связался с вами, предложил подобрать удобное подразделение в котором можно получить данную услугу и предоставил дополнительные комментарии. Счет был открыт на основании подписанного вами заявления. Сожалею, что разочаровали вас, мы исправимся. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Открытие счета в СБЕРе с комфортом в кафе 😍

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка - СТАРШЕМУ МЕНЕДЖЕРУ ПО РАБОТЕ С КЛЮЧЕВЫМИ КЛИЕНТАМИ - Г-ОЙ ЮЛИИ. Она лично приехала ко мне на встречу в торговый центр... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о Сбербизнес (Сбербанк)

Оценка 5

Хочу поделиться взаимодействия со СберБизнес. 10 сентября 2026 года я обратился в поддержку Сбербизнеса с вопросом о программе лояльности «СберБизнес Спасибо». Меня интересовало... Читать полностью

10.09.2026

Счастливый предприниматель

Оценка 5

Очно пришел представитель банка, заранее дороговорлись по времени. Предстпвитель пришел ровно в назначенное время без опозданий. Все подробно рассказал и помог грамотно... Читать полностью

08.09.2026

Все очень быстро

Оценка 5

Открывали счет для ооо, менеджеры приехали в день обращения, буквально через полтора часа в оговоренное место, при том приехали заранее . Все оформили быстро и четко... Читать полностью

08.09.2026

Решили проблему с комиссией за ведение счета

Оценка 4

Ситуация: подключила РКО, обнаружила комиссию 2400 руб/мес. Обратилась в чат.Сотрудник пояснил: чтобы убрать эту комиссию, нужно оформить подписку «Бизнес Прайм» с лимитами (500 т... Читать полностью

05.09.2026

Отзыв о работе клиентского менеджера Сбербанка

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо клиентскому менеджеру Сбербанка З-ой Татьяне! Честно говоря, шла на встречу с опаской, думая, что буду слушать сложные термины и уговоры купить лишнее... Читать полностью

03.09.2026

Индивидуальный менеджер Сбербизнес помогает эффективно использовать продукты

Оценка 5

Сегодня была встреча с персональным менеджером (договорились заранее, выбрали удобный мне офис рядом с домом). в итоге подключили зарплатный проект и я сэкономила на подписке... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка