Установка новой карты в приложении Mir pay
5 января 2025г в 21:19 я обратилась в онлайн-чат с проблемой добавлением новой карты в приложение Mir pay. Дело в том, что ранее в приложение уже была добавлена карта, но так как эта карта была аннулирована и выдана новая, старую карту нужно было удалить и установить новую. С этим вопросом я зашла в чат и попросила вызвать оператора. Бот Катюша попросила уточнить проблему и позвала оператора. К-в Роман ознакомился с перепиской и рассказал, что старую карту можно удалить в самом приложении платёжной системы, а новую добавить через "важное" в приложении Совкомбанка. Я уточнила, что не могу удалить старую карту, так как у меня просто не отображается сама функция удаления. Сотрудник уточнил, что для появления данной кнопки нужно сначала нажать на саму карту, а далее уже на три точки, открывающие разные функции для карты. Благодаря его сопровождению и помощи я подключила новую карту Халва и удалила старую. В течение 20 минут моя проблема была полностью решена, спасибо за это сотруднику чата.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...