Нечестный банк
В чем нечестность банка? Случилось горе, умерла мать, у которой кредит в данном банке. Обратившись в отделение банка, сотрудник с 40 летним стажем (т.е. опыт на лицо), рассказала какие документы нужно собрать, чтобы прекратить начисление пени по кредиту, предупредила, что вступив в наследство сумма будет к выплате 117.550р. Собранные документы были отсканировать и направлены уже руководству выше. Далее, в наследство вступаю я, а брат мой, второй наследник,отказывается от наследства в мою пользу, все оформили. Прошел месяц. Звоню в банк по номеру, который мне дал сотрудник, чтобы узнать номер договора, сумму и как погасить кредит, а мне там говорят, что информации о том, что я унаследовала кредит у них нет и ничего они мне не сообщат, бросили трубку! Разговоры банк записывает! Что же делать? Брат берет телефон матери и звонит на этот же номер и они ему все сообщают, но говорят (то одну сумму117.550р, то другую 138.000р,)черт возьми, какую же платить? И почему они ему сообщают информацию запретную, а мне нет? В офисе опять подтверждают, что к оплате 138.000,но тогда вопрос, а зачем мы собирали пакет документов, чтоб банк в связи со смертью прекратил начислять пени? Ответов нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитах Сбербанка
Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями
Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот. Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как...
Есть банки лучше
Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств...
Благодарность команде Сбербанка!
Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя...
Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье
Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после...
Решение проблемы по кредиту на обучение
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б...
Индивидуально решили вопрос
Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в...
Мутные замуты от зелёного
Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было...