Совкомбанк нарушает антимонопольное законодательство

06.01.2025 13:53
397
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По моему заявлению ФАС признало нарушение совкомбанком ст. 14.8 закона о защите конкуренции и выдало предупреждение со сроком исполнения до 31.01.2025 https://br.fas.gov.ru/to/yaroslavsko-kostromskoe-mufas-rossii/d58cd731-9372-4b81-884b-233a8f7f3f1a/

В связи с этим прошу пояснить, почему банк нарушает антимонопольное законодательство, отказал мне в открытии счета без моего согласия на рекламные рассылки и намерен ли банк выполнять предупреждение ФАС и убрать незаконные условия из форм документов.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-27T08:11:49+03:00
Подождем ответ банка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-01T09:54:52+03:00
Уважаемый Автор. Благодарим вас за обращение и за предоставленную информацию. Мы внимательно изучили Вашу жалобу и ситуацию, связанную с решением Федеральной антимонопольной службы. Совкомбанк всегда стремится соблюдать требования законодательства и обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов. На текущую дату требуемые изменения в документы внесены. Вы можете обратиться в отделение Банка для оформления договора. Наши специалисты подробно расскажут о доступных тарифах и условиях. Всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка