Заказал дебетовую Альфа-Карту через реферальную ссылку

06.01.2025 13:55
320
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, хотел бы поделиться своей историей о том как я сходил в банк)
В прошлом году заказал дебетовую Альфа-Карту через реферальную ссылку друга и 21 октября в 14:25 пришёл в отделение банка(ул Декабристов, д.129), чтобы забрать саму пластиковую карту. Я только зашёл в отделение и спросил к кому можно обратиться, а мне сразу показали как сделать цифровой талон по поводу моего вопроса и посадили меня ожидать свою очередь. Не прошло и минуты, как меня вызвали, чем я был приятно удивлён. Меня ожидала сотрудница Алёна, которая быстро сориентировала меня, все чётко и понятно объяснила, рассказав про все нюансы и преимущества карты. Во время самого приёма она сначала спросила как я узнал о Альфа-Банке, а затем уточнила по поводу реферальной системы, упомянув, что я получу 500 рублей по правилам акции. Кого это может не радовать). Потом Алёна начала рассказывать про все плюсы карты, упоминая её бесплатное обслуживание и то, что я могу ежемесячно выбирать категории покупок, за которые я получу кэшбэк. Одним словом - сплошная выгода! Также Алёна помогла мне настроить личный кабинет и установила мне Alfa Pay, чему я ей безусловно благодарен) Это был мой первый раз, когда я ОДИН обращаюсь с каким-то вопросом в отделение банка, но, несмотря на весь страх, все прошло отлично.
Что касается моего мнения, то мне понравилось: скорость обслуживания, лёгкость в общении, доступность и понятность для любого человека и хороший персонал)
Рекомендую Альфа-Банк и желаю ему достичь вершин в своих делах!

P.S. Данный отзыв я пишу во второй раз, но в измененном формате с добавлением подробностей

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-27T08:35:04+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько по времени длилось обслуживание? 14.02.2025 Оценку засчитываем.
user-934320406976
2025-02-03T13:32:49+03:00
Обслуживание длилось не так долго, как себе представлял - пол часа максимум скорее всего
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-16T10:50:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка