Добрый день, хотел бы поделиться своей историей о том как я сходил в банк)
В прошлом году заказал дебетовую Альфа-Карту через реферальную ссылку друга и 21 октября в 14:25 пришёл в отделение банка(ул Декабристов, д.129), чтобы забрать саму пластиковую карту.
Я только зашёл в отделение и спросил к кому можно обратиться, а мне сразу показали как сделать цифровой талон по поводу моего вопроса и посадили меня ожидать свою очередь. Не прошло и минуты, как меня вызвали, чем я был приятно удивлён. Меня ожидала сотрудница Алёна, которая быстро сориентировала меня, все чётко и понятно объяснила, рассказав про все нюансы и преимущества карты.
Во время самого приёма она сначала спросила как я узнал о Альфа-Банке, а затем уточнила по поводу реферальной системы, упомянув, что я получу 500 рублей по правилам акции. Кого это может не радовать). Потом Алёна начала рассказывать про все плюсы карты, упоминая её бесплатное обслуживание и то, что я могу ежемесячно выбирать категории покупок, за которые я получу кэшбэк. Одним словом - сплошная выгода!
Также Алёна помогла мне настроить личный кабинет и установила мне Alfa Pay, чему я ей безусловно благодарен) Это был мой первый раз, когда я ОДИН обращаюсь с каким-то вопросом в отделение банка, но, несмотря на весь страх, все прошло отлично.
Что касается моего мнения, то мне понравилось: скорость обслуживания, лёгкость в общении, доступность и понятность для любого человека и хороший персонал)
Рекомендую Альфа-Банк и желаю ему достичь вершин в своих делах!
P.S. Данный отзыв я пишу во второй раз, но в измененном формате с добавлением подробностей
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативно вернули неизвестную комиссию
Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...