Акция Совкомбанка и "Пятёрочки"
4 января в 9.11 обратилась в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка, где сначала меня консультировал вот Катюша, а потом мой вопрос был успешно решён менеджером И. Александром.
В ноябре в мобильном приложении появилась акция от партнёра Совкомбанка магазинов "Пятёрочка", по которой при покупке в период с 12 ноября по 12 декабря 2024 г товаров на 5.000 руб, в январе придёт промокод в размере 20% на покупку в сети магазинов "Пятёрочка".
Январь наступил, промокод не пришёл, хотя я купила на гораздо большую сумму, и я обратилась в онлайн чат.
В ходе консультации выяснилось, что покупки считаются только с даты активации акции конкретно в моём МП Совкомбанка. Поскольку я акцию активировала только 22 ноября, то мне не хватило суммы покупок для получения промокода.
Хочу отметить, что менеджер банка Исаев Александр не только пояснил мне этот вопрос (что мне пригодится на будущее), но и точно высчитал сумму покупок (4288,99 р) за период с даты активации акции и до ее окончания.
Промокод я так и не получила, но теперь знаю , что все акции нужно активировать сразу. А акции от партнёров в Совкомбанке всегда интересные и выгодные!
Также в ходе консультации Александр предложил мне оформить кредит под залог авто, но выяснив, что у меня нет автомобиля, сделал отметку в программе на будущее не присылать мне предложений, связанных с транспортными средствами!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...