Восстановите, пожалуйста, доступ в приложение

06.01.2025 14:26
2446
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте.

Сегодня 6.01.25 около 12.00 с супругой обратились в офис банка в Нижнем Новгороде на ул. Полтавской, для того, чтобы восстановить доступ в приложение банка, с целью дальнейшего открытия накопительного счета.

Сотрудник банка выдал логин для доступа, но войти в приложение не удалось, так как мне и супруге не приходили смс сообщения от банка.

Сотрудник сказал, что ничего не может сделать и оставил обращение в службу поддержки.

Через некоторое время, с большим опозданием смс мне начали приходить на телефон, но войти так и не получилось.

После повторного ввода логина, смс также приходили с большим опозданием

Дополнительно пишу вам, чтобы помогли восстановить доступ.

Готов представить дополнительную информацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-14T19:47:34+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 15.01.2025 Оценка засчитана. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ПСБ
ПСБ
2025-01-15T17:53:21+03:00
Здравствуйте. Как видим, накопительный счет Вы открыли, рады что ситуация успешно разрешилась. С нашей стороны смс формировались корректно, без задержек, и направлялись оператору для отправки Вам.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада  Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия... Читать полностью

04.09.2026

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер... Читать полностью

04.09.2026

Информация о доходах

Оценка 5

В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение... Читать полностью

03.09.2026

Банк всем рекомендую

Оценка 5

Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по... Читать полностью

03.09.2026

Счёт "Хранитель"

Оценка 5

Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам.  Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка