Рассказали про использование дебетовой карты в республике Беларусь
После нового года я поехала в республику Беларусь. Но, прежде чем отправиться туда, мне необходимо было узнать все об использовании дебетовой карты там, так как я планировала ею пользоваться.
С этим вопросом я и обратилась в чат приложения 4 января в 13.02.
В диалог со мной включилась оператор Алена. Она подтвердила, что, действительно, дебетовая карта Альфа банка действует на территории республики Беларусь, и ею можно расплачиваться в торгово-сервисных предприятиях.
Тогда мне стало интересно, как происходит конвертация, если пользоваться картой в российской валюте, а также как происходит пополнение непосредственно в белорусских рублях - с комиссией или нет.
Алена пояснила, что сумма операций будет происходить в белорусской валюте, а списание с валютного счета - по курсу банка, а также, что банкоматов Альфа-Банка в Беларуси нет, а есть только дочерний банк. А при совершении операций через Альфа-Банк (Беларусь) комиссия взимается, как при осуществлении в стороннем банке.
Далее Алена рассказала, что Альфа-Банк принимает белорусские рубли, но по предварительному заказу.
Мне понравилось то, что, благодаря оператору Алене, я спокойно поехала в республику Беларусь, зная все тонкости использования дебетовой карты Альфа-Банка там. Ведь это так удобно - расплачиваться картой не на территории России нашей валютой, но сразу с конвертацией , потому что в этом случае не приходится идти в Беларуси специально в обменный пункт, сохраняя свое время, а система конвертацию сделает сама!
Хотелось бы поблагодарить оператора Алену за предоставленные сведения по моему вопросу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Оперативно вернули неизвестную комиссию
Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили...