Комиссия за снятие и переводы с дебетовой карты

06.01.2025 20:10
298
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Срочно понадобилось снять с дебетовой карты Альфа-Банк 200 000 рублей, ранее уже снимала и у меня была комиссия, чтобы в этот раз такой непредвиденной комиссии не было написала в чат приложения, так как в моём городе есть только банкоматы партнёры, а комиссию платить за снятие своих же денег больше не хочется. 6.01.2025 в 18:52 написала в чат с вопросом какой лимит снятия с дебетовой карты в день и в месяц. На помощь пришла оператор Софья уже в 18:54, оказывается в банкомате Россельхозбанка можно без комиссии снять только до 100 000 рублей без комиссии а свыше естественно с комиссией, что мне не совсем выгодно, но нашёлся вариант который мне подошёл, оператор подсказала лимиты переводов по СБП без комиссии, то что мне подошло. Спасибо банку и оператору за оперативность в предоставлении ответов на заданные вопросы. Моя проблема решилась без комиссии, чем я осталась очень довольна.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-27T16:27:55+03:00
«оператор подсказала лимиты переводов по СБП без комиссии, то что мне подошло», — на приложенных скриншотах оператор также сообщает о лимитах на данные виды переводов, которые меньше, чем сумма, которую вы хотели снять. Поясните, пожалуйста, как оператор вам помог? 19.02.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-628317730281
2025-01-27T19:09:33+03:00
Здравствуйте, я спросила оператора тогда может проще перевести, сколько я в день смогу перевести без комиссии. Оператор ответила - перевод с карты в другой банк разово 500 000 рублей, в день 1 000 000 рублей.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-16T08:37:15+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Помогли с онлайн-картой "апельсин"

Оценка 5

На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка