Разъяснили преимущества зарплатных клиентов Альфа-Банка
06.01.2025 года в 18:36 я обратился в чат поддержки в мобильном приложении Альфа банка с вопросом, какие преимущества зарплатных клиентов банка, являюсь ли я зарплатным клиентом и где это проверить, посмотреть статус в мобильном приложении. Спустя 2 минуты я получил ответ от сотрудницы банка Екатерины, в котором она пояснила, что да, я действительно являюсь зарплатным клиентом, однако в мобильном приложении статус проверить нельзя. Кроме этого подсказала преимущества в виде бесплатных уведомлений, популярная категория кэшбэка каждый месяц и и бесплатное снятие денег в любых банкоматах страны, однако дополнительно пояснила, что некоторые банки все же могут взымать комиссию если снимать деньги.
Спасибо Екатерине, что помогла решить мне мои вопросы, условия действительно немного более выгодные чем у обычных клиентов, надо переводить сюда жену. Хочу отметить, что ответ я получил, не смотря на то, что это было Рождество, даже в праздник сотрудники банка не дремлят и всегда готовы нам помочь.
Ниже скриншоты переписки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно решили вопрос с подключённой услугой
26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги...
Как помогли решить вопрос по комиссии
У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень...
Здравствуйте
26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Возврат средств
Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа...
Вопросы решились в несколько минут
Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу...
Помогли с онлайн-картой "апельсин"
На протяжении некоторого времени использования онлайн карты "апельсин" получилось так, что неправильно ввела пин код 5 раз и оплата данной картой стала недоступна. Мне нехотелось...