Недавно заметил, что изменились условия по кредитной карте "60 дней без процентов", а именно фактически произошло их ухудшение (больше нельзя снимать наличные средства без комисии, нет больше года без процентов на покупки).
07.01.25 Решил обратиться в техническую поддержку, чтобы уточнить этот вопрос, а также уже давно интересовавшая меня тема, как именно происходит изменение лимита кредитной карты.
Сотрудница банка Оксана подтвердила, что для старых карт условия останутся прежними, тоесть не претерпят тех ухудшений, а также сказала, что даже при перевыпуске каты, все условия сохранятся, что оказалось довольно приятной информацией. Так что держателям старых карт можно не волноваться об ухудшении условий по карте.
Давно интересовало как именно можно изменить кредитный лимит, на этот вопрос сотрудница банка также дала развернутый ответ, а именно рассказала, что уменьшить лимит можно в любое время прямо в мобильном приложении, а увеличить по своему желанию можно обратившись в офис банка с необходимими документами, при добросовестных условиях использования карты (при погашении обязательных платежей, запрашивать увелические лимита можно раз в 3 месяца, нет просрочки по карте). Но иногда банк сам может предоставить увеличение кредитного лимита.
Спасибо сотруднице банка за консультацию по кредитной карте, а также за быстро выполненную работу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Кэшбек
Хочу написать отзыв об умелых действиях сотрудника Альфабанка Дианы.08.08.2026 г. обратился в службу поддержки Банка (чат) с вопросом о начислении кэшбка от А***. На момент моего...
Проконсультировали в чате по условиям применения категории кэшбэка
Сегодня, 16 сентября 2026 года, в 17:17 обратилась в онлайн-чат через мобильное приложение Альфа-Банка. Уточняла для себя правила начисления кэшбэка в рамках конкретной категории...
Проблема со снилсом
5 марта пытался добавить СНИЛС в мобильном приложении Альфа Банка,но у меня не получалось. Мне нужен был этот документ для оформления самозанятости через данный банк. Обратился...
Снятие денег за Альфа смарт
сегодня 15.09.2026 списали денежные средства за услугу Альфа смарт . Я не подключал и решил написать на сайте ,описал ситуацию и подождал минут примерно наверное 10 ,консультантку...
Я очень благодарна Кристине за клиентоориентированность и обстоятельность в решении моего вопроса
Я, 15.09.2026, примерно в 17 часов обратилась для решения спорного вопроса по неверно указанной сумме моего долга по услуги "зарплата каждый день" . Три специалиста службы...
В чате банка разъяснили почему за услугу ЖКХ приходят два счета и помогли убрать один
ПЗдравствуйте. Хочу выразить благодарность операторам чата в мобильном приложении Эльмира и Александре. Обратилась 14 сентября в 22:09. Поводом послужило то, что в приложении...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...