Ужаснее банка я не встречал

07.01.2025 20:06
272
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
Это просто самый ужасный банк из всех которые могут быть 

Я больше года пытаюсь там получить верификацию кабинета и все без успехов,пытался через гос услуги заполнять анкету,с представителем банка встречался и все бестолку,якобы у них какие-то то сбои,поддержка вообще ужасная, кроме шаблонных ответов вы ничего не увидите,помощи можете даже не ждать.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-29T00:45:55+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-01-27T06:53:54+03:00
Здравствуйте! Ранее по техническим причинам анкета на повышение уровня счёта не прошла проверку. Мы уже исправили ситуацию, сейчас вы можете пройти идентификацию, это можно сделать одним из способов: 1. Через личное присутствие в пункте выдачи заказов; 2. Онлайн, используя фотографии паспорта. Также направляем вам ссылку для удобства: https://ozon.ru/t/ARpGx6J Ваш вопрос требовал более детального рассмотрения, поэтому в поддержке попросили вас дать нам немного времени. После несколько раз пытались с вами связаться, но не смогли дозвониться, поэтому предоставили рекомендации в чате банка 21 января, но ответа не получили. Сейчас вы можете пройти идентификацию и пользоваться картой с повышенным уровнем счёта.
lazkor
2025-04-25T18:14:41+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.11%
решено проблем
35 501
отзыв
34 636
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так... Читать полностью

04.09.2026

Оперативно работают операторы

Оценка 5

Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила... Читать полностью

04.09.2026

Кэшбек в пользу клиента

Оценка 5

2 сентября совершил покупку по карте Озон банка в музыкальном магазине, т. к. среди категорий повышенного кэшбэка была музыка 25%. Предварительно позвонил в магазин, они... Читать полностью

04.09.2026

Проблема с авторизацией карты

Оценка 5

Забрала с ПВЗ карту озон, но дома не смогла авторизовать. Было два варианта для этого: через портал Госуслуг или фотография паспорта. Но в любом из случаев просили сфотографировать... Читать полностью

04.09.2026

Закрытие счета

Оценка 5

Мне нужно было закрыть счёт в Ozon Банке. Процесс казался запутанным, и я не сразу понимала, как это сделать правильно. Как решилась проблема: 4 сентября я обратилась через... Читать полностью

04.09.2026

Хорошее обсуждение

Оценка 5

Недавно я пыталась разобраться с платёжным стикером в приложении Ozon — и немного запуталась: не понимала, где его активировать и как привязать к счёту. Написала в онлайн‑поддержку... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка