Я погасила платёж по халве ( раньше положенного срока ),ту сумму, которая была указана в графике платежей вместе с комиссией. Для меня не понятен был факт, что после оплаты всей суммы, в графике платежей отобразилась сумма за комиссию., а в следующем периоде сумма не уменьшилась, осталась прежней
.04.01.2025 г. В 17.27 ч Я обратилась в чат, чтобы мне разъяснили, куда делись деньги за комиссию.
Мне пыталась объяснить оператор эту ситуацию, но я всё равно ничего не поняла, пока со мной не связался специалист Клиентского отдела Валерий П-ов . он разъяснил мне что комиссия уходит на погашение платежа на последний период и предложил связаться по телефону, чтобы было более понятно. После телефонного разговора я окончательно поняла всё, что мне пытался объяснить другой оператор. Хочу поблагодарить специалиста Валерия П-ва, за быстрое решение моих вопросов и доходчивое разъяснение. Спасибо ему огромное!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Вернуть срок рассрочки
11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать...