Понимающие операторы
15 декабря решила совершить покупку на маркетплейсе и привязать к нему карту Халва. Но при списании денег для привязки карты у меня вышло сообщение, что операция отклонена банком из-за превышения лимита. В 19.30 написала в чат банка о проблеме. Мне ответил бот, но я решила дождаться ответа оператора. В 19.31 мне уже ответил оператор Полина Х-а и попросила подождать, для ознакомления с вопросом. В 19.40 она спросила какая именно ошибка у меня выходит. Но я, к сожалению, в этот момент отвлеклась и смогла ответить толь ко в 20.39. оператор Полина ответила мне моментально, что она снова со мной. В 20.51 она прислала мне разъяснительную инструкцию почему не проходит привязка карты к маркетплейсе и как отключить ограничения. Все оперативно, если бы я сама не отвлеклась, понятно и вежливо. Спасибо, Полина, за помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Спасибо сотрудникам банка
14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по...
Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка
15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный...
Рассрочка
Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое...
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Терпение)
У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне...
Карта Халва
Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства...
Вернуть срок рассрочки
11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать...