Заспамили своими звонками рано по утру в Новогодние каникулы 2025 года

08.01.2025 14:07
560
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Каждое утро звонили с разных мобильных номеров по несколько раз с предложением кредита.  Зачем нужно делать это в утренние часы Новогодних каникул — сотрудники банка объяснить так и не смогли, как и не смогли ответить на другие поставленные вопросы, в том числе как сделать так, чтобы от Совкомбанка больше не поступало в мой адрес никаких звонков.  Составить жалобы на сотрудников, непосредственно общавщихся — тоже не представилось возможности. Каждый сотрудник "СОЖРАЛ" по часу моего времени.  В итоге, когда уже мне стало интересно общение с сотрудниками по взятию кредита — уже сами сотрудники отказывались разговаривать и технично "СЛИВАЛИСЬ" попросту кладеюя трубки. Ужасный банк, плохие сотрудники.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-11T13:08:45+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. При оформлении кредитной заявки ранее Вы дали согласие на обработку, передачу персональных данных и получение рекламной рассылки. Звонки поступали со стороны Банка в установленное законодательством время в соответствии с указанным часовым поясом с индивидуальным предложением которое могло бы Вас заинтересовать. Выражаем признательность за то, что обратили наше внимание на момент предоставленных консультаций. Ситуация стала предметом детального анализа, который, несомненно, поможет Банку усовершенствовать качество сервиса. На текущую дату Ваш номер исключен из базы маркетинговых коммуникаций Банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
user-914720594087
2025-01-31T11:17:27+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня в 10.47 обратился в чат поддержки для предоставления документов по вопросу Кредитных каникул. Оператор Максим быстро подключился к работе, всё зарегистрировал и создал... Читать полностью

12.09.2026

Отзыв о работе сотрудника банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка за грамотную консультацию по вопросу кредитования . А-в Сахил все доступно объяснил , мы сделали предварительный расчет платежей , он... Читать полностью

12.09.2026

Быстро оформил кредит

Оценка 5

понравилось быстрое оформление кредита за один день, просто сделал расчет в онлайн банке, мне позвонил сотрудник, помог подобрать финальные условия и подписать все документы, я... Читать полностью

08.09.2026

Успешное внесение платежа

Оценка 5

7 сентября в 12.01 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том как мне правильно произвести оплату своей задолженности по кредиту через мобильное... Читать полностью

07.09.2026

Решение о переоформление договора

Оценка 5

Хочу выразить за быстрое решение моего вопроса с оператором Оксана  2. Быстро все сделали проблему решили, обращался 6 сентября 2026 года время 21:00 по кредитному договору по... Читать полностью

06.09.2026

Ответы на вопросы

Оценка 5

Я обратилась 5 сентября в 19.16 по мобильному телефону на горячую линию в Совкомбанк, мне ответила Алина. Оператор ответил на мой звонок достаточно быстро. Разговор получился... Читать полностью

06.09.2026

Отзыв о сотруднике с чатов

Оценка 5

6 сентября утром я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как мне правильно произвести оплату по товарному кредиту, так как ранее я заводила заявку... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка