Увеличили платёж после частичного погашения ипотеки с уменьшением платежа

08.01.2025 17:24
969
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Досрочно гасим ипотеку, ранее всегда уменьшали срок. Сделали досрочное погашение с уменьшением платежа. В результе платёж увеличился. В чате оставили претензию, ниже ответ по ней.
"При Частичном досрочном погашении с уменьшением срока, размер платежа не пересчитывается, за счет чего и сокращается срок.

По Кредитному договору ранее проходили частичные досрочные погашения с уменьшением срока. После Частичного досрочного погашения 21/11/24( с сокращением срока) график сократился до 20/07/44. На момент, когда случилось Частичное досрочное погашение (23/12/24) срок был уже короче.

По данному Кредитному договору ступенчатый график.

т.е на время Льготного периода - один размер Ежемесячного платежа, после - другой. (как правило, он больше, т.к ставка выше)

По таким Кредитным договорам, если ранее проходили частичные досрочные погашения с вариантом пересчета графика- с уменьшением срока, и после этого проходит Частичное досрочное погашение с уменьшением аннуитетного платежа, то по логико-математической модели расчета. Получается, что Ежемесячный платеж на время

Льготного периода становится больше, т.к срок Кредитного договора стал короче.

(Ежемесячный платеж в периоде, следующем за Льготным периодом, сократился).

График после Частичного досрочного погашения перестроен корректно."


Что это за "логико-математической модели расчета"?
И как можно откатить досрочное погашение, т.к. платить стало менее выгодно

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-29T16:16:05+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом полученных материалов от автора, оценка зачтена.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-01-26T23:03:58+03:00
Добрый день! График платежей после частичного досрочного погашения, произведенного 23.12.2024, был рассчитан корректно. Все данные и расчеты были проверены, и вы были правильно проинформированы о результатах. Расчет размера ежемесячного платежа осуществляется с точностью до рубля, что соответствует установленному графику платежей. При этом важно отметить, что округление сумм производится в соответствии с общепринятыми математическими правилами. Размер ежемесячного платежа рассчитывается на дату предоставления заемных средств и пересчитывается по формуле (указанной в кредитном договоре) в случае изменения процентной ставки или осуществления частичного досрочного исполнения обязательств по возврату заемных средств в порядке, установленном кредитным договором. Ваш график был перестроен в сторону уменьшения размера ежемесячных платежей в соответствии с вашим заявлением. У Банка нет оснований для его пересчета. Надеемся, мы смогли прояснить ситуацию, нам действительно важен прямой контакт с клиентами. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,69
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 781
отзыв
1 765
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Личный кабинет

Оценка 5

Посетил отделение Банка ДОМ.РФ на Тимура Фрунзе 17 сентября к 11 утра. Нужно было установить приложение и проконсультироваться по ипотеке и графику платежей. Через сайт тоже... Читать полностью

17.09.2026

Ипотечная сделка прошла успешно!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Фазиле за проведение нашей ипотечной сделки! Очень переживали, так как покупали недвижимость впервые, но все прошло на удивление... Читать полностью

16.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу поблагодарить А-ву Екатерину, менеджера Дом.РФ. За оперативность, профессионализм и поддержку оформили ипотеку за 30 мин. Все очень спокойно и доходчиво объяснила, заранее все... Читать полностью

16.09.2026

Оформление ипотеки

Оценка 5

14.09.2026 года, в отделения банка Дом.РФ г. Владивосток приходил оформлять ипотечный кредит. Со всем этим помогала менеджер Н-ва Валерия. Рассказала всё про договор, пояснила все... Читать полностью

15.09.2026

Сделка состоялась по ипотеки

Оценка 5

Сделка была проведена 11.09.2026 г. Менеджер К-ва Ирина спасибо ей за оперативную быструю работу с подготовкой документов перед сделкой. Сделка состоялась по предварительной... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв о работе с сотрудником

Оценка 5

Прошла Сделка по ипотеке 21.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, хотела написать отзыв. Мне помогли зайти в приложение Банка, перевести первоначальный взнос рассказали... Читать полностью

14.09.2026

Помогли дистанционно вытащить договор по ипотеке без очереди

Оценка 5

10 сентября 26 года, около 15 часов ,пришел в отделение банка ДОМ.РФ на Марксисткой, дом 1, к 1, на входе встретила сервис менеджер Анастасия. Получил талон П4, после чего сразу... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка