Банкомат съел деньги

08.01.2025 19:15
1026
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Клал деньги через атм банкомат скушал, деньги на счёт так и не поступили. В ЛК банка это никак не отображается. Видимо, чтобы было труднее доказать.

По горячей линии сотрудник банка заверил, что это технический сбой мол 2.01 так бывает карта не заблокирована можете пользоваться.

Далее начал вносить деньги и мне заблокировали карту со стороны банка! 

Эти сотрудники пояснили тем, что на их взгляд это подозрительно!

В отделении на Ибрагимова 56 абсолютно не квалифицированные сотрудники хлопали глазками и не знали, что делать?!

На предложение вернуть остаток по карте либо перевести его по реквизитам развели руками и начали угрожать полицией. Пришлось вызвать самому.

По итогу написано заявление по прошествии 6 дней вопрос не решен.

Ужасный банк абсолютно неквалифицированный сотрудники! В отделении работают нехотя работу свою выполняют словно одолжение делают.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-30T17:16:15+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-01-13T17:30:35+03:00
Здравствуйте! Ваш счет был заблокирован в связи с имеющимися у Банка подозрениями об использовании счетов для проведения сомнительных операций. После предоставления Вами запрашиваемой Банком информации, по итогам рассмотрения документов Ваш счёт разблокирован 13.01.2025 г. В свою очередь сожалеем, что действия Банка с целью соблюдения действующего законодательства вызвали у вас негативные эмоции.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.13%
решено проблем
1 638
отзыва
1 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Снять временно арест

Оценка 5

Здравствуйте, 01.09.2026 Я позвонила в линию диспетчера Ак Барс банка,перевели к оператору Руслану.3 числа должны были поступить детские пособии,а на карте стояла арест,все... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Всем доброго дня.Вчера вечером Позвонил в банк по условиям использования моей дебетовой карты. Сначала ответил бот.Для уточнения какое я лицо(физ/Юр..) Я попросил соединить с... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о сотрудничестве с техподдержкой

Оценка 5

Связался с технической поддержкой, так как завёл себе новую карту для того, чтобы подключить подписку, то есть по вопросу подписки ответил менеджер Артур. В 22 часа Москвы 3. 09... Читать полностью

04.09.2026

Решили вопрос меньше, чем за час

Оценка 5

Необходимо было временно снять ограничения с моей карты для получения зачисленного детского пособия с арестованного счета, на звонок ответил сотрудник Рафаэль, запросив мои данные... Читать полностью

03.09.2026

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка