Благодарность специалисту

08.01.2025 22:02
992
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10 декабря 2024 года зашла узнать про процентные ставки в "Ак Барс " Банк (г. Бугульма, Джалиля 6). Взяв талон попала в 2 окно, где обслуживала Гульназ. Очень понравилось её подход к работе, а именно: чётко и понятно объяснила , рассказала про вклады, отвечала на все мои вопросы и еще предложила ПДС ( программа которая в ходе дела меня заинтересовала.) Были оговорены все моменты, подробно рассказала о программе и помогла мне составить Договор по ПДС, т.к. сама являюсь пенсионером и не очень владею техникой. С помощью Гульназ мы открыли ПДС и еще на остаток денег открыли вклад. Хочется еще раз поблагодарить Гульназ за подход к людям, за внятное объяснение, владение информацией и терпение- очень рада ,что обслуживалась именно у неё. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-13T14:05:20+03:00
Спасибо за отзыв! Подскажите, были ли очереди? Сколько времени заняло обслуживание? 26.03.2025 Оценку зачли.
user-380020598439
2025-01-13T15:04:32+03:00
До меня был 1 человек. Но мне не пришлось ждать- вызвали сразу. Вся операция: консультация, оформление заняло примерно минут 10-20, так как я не помнила пароль от Госуслуг, смена пароля-эта процедура чуть задержала нас. А так всё четко и быстро было сделано!
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-01-12T12:07:58+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Нам очень приятно, что Вы отметили теплыми словами работу сотрудника. Со своей стороны, мы постараемся, чтобы каждое Ваше обращение в Банк приносило Вам положительные эмоции и наши продукты были для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.13%
решено проблем
1 638
отзыва
1 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ак Барс Банка

Надбавка зарплатным клиентам к процентной ставке по накопительному счету Доходный Ак Барс Банка

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка с целью узнать предусмотрена ли надбавка к ставке по накопительному Доходный. Сотрудник чата-поддержки Ольга подготовила... Читать полностью

03.09.2026

Процент по вкладу

Оценка 5

Необходимо было разобраться по процентам вклада. То, что озвучивал ИИ, и то, что было в личном кабинете - не совпадало. Пришлось звонить на горячую линию и связываться со... Читать полностью

02.09.2026

Проценты по счету

Оценка 5

01.09.2026 в 9-45 обратился в чат поддержки банка по вопросу почему не начислены проценты по вкладу за прошедший месяц,мне ответил оператор Алмаз и сообщил что произошла... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Условия по накопительному счёту

Оценка 5

Добрый день. Обращалась 29.08.2026 в ак барс, с вопросом - По накопительному счёту на ежедневный остаток сейчас процентная ставка 8, ее можно как то увеличить ? У меня есть... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с пониманием, пришли ли проценты

Оценка 5

Здравствуйте! 28 сентября я обращалась на горячую линию банка, так как мобильный интернет отключили и в приложение было не выйти не посмотреть из дома, пришли ли мне проценты по... Читать полностью

29.08.2026

Помощь с копилкой

Оценка 5

Хотел открыть копилку с автоматическим пополнением раз в месяц, но в приложении запутался, где это делать и как настроить. Написал в поддержку 28 августа в 00:25 Виктор подробно... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка