Вопиющая ситуация обмана и передачи персональных данных третьим лицам!

07.01.25 я оформила рассрочку на обучение на 58 тыс, на 10 мес. Одобрение пришло от Т финанс. Однако сумма платежа оказалась не 5800 р., а 5860 р. Стала выяснять почему. В чате внятного ответа не получила, стала звонить на горячую линию, где оператор сначала мне сообщил. что подключена некая страховка, хотя я выбирала пакет без услуг. Далее перключив на коллегу для отключения этой услуги, мне сообщили, что никаких услуг у меня не подключено, а сумма на 600 р. больше-это особенности банковского расчета. На аргументы, что банковский расчет противоречит законам математики 58000/10=5800 р., а ни как не 5860 р. оператор стал пропадать, а затем при повторном звонке на мои претензии просто положил трубку. Далее банк мне начал доказывать, что высылали мне документы до подписания, однако на моей почте их не было, по ссылке в смс также документы не загружались. Все скрины отсутствия данных документов в банк предоставлены. На следующий день выясняется, что банк выслал мои документы абсолютно на другую почту, и еще несколько раз их на нее продублировал. При этом стали убеждать меня, что эта почта у меня указана в ЛК. Захожу в ЛК, высылаю им скрины, где у меня уже много лет с начала взаимодействия с банком указана одна единственная МОЯ актуальная почта. Только после этого мне приходят на МОЮ почту документы. И уже после моих скринов мне приходит уведомление о якобы смене почты в ЛК. На мою претензию, что мои персональные данные и банковский документ высланы на почту посторонних людей, банк продолжает меня убеждать, что почту поменяла я сама, и что эта почта была у меня указана на другом аккаунте, а банк их объединил. Высылаю в банк скрин анкеты на этот займ, где указана МОЯ почта, никакой другой там нет, однако банк продолжает мне слать 100500 отписок, что они не при делах. Фиксируют обращение, через 5 минут приходит ответ, видимо от бота, что они ни при чем. А по сумме, прислали ответ, что якобы продавец им указал сумму больше, и поэтому сумма платежа увеличилась. При этом им выслан скрин, где моя заявка на 58 тыс, и они одобрили мне ЭТУ сумму. Я просто в шоке как такое стало возможно в банке, где я ранее неоднократно брала рассрочки на обучение, и всегда все было в порядкке. То есть получается банк, а точнее его МФО, могут указать любую сумму, независимо от той, на которую вы подаетесь, выслать на чужую почту ваши персональные данные и финансовые документы, а вы потом узнаете о том. что у вас платеж больше уже после подписания. А банк потом будет слать отписки роботов, что они не при делах! Данную информацию я обязательно передам в Центробанк, пусть они разбираются какие схемы начал проворачивать данный банк с его МФО, к которому я ранее была более чем лояльна.