Потеря времени

09.01.2025 16:49
736
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Оформил вклад по доверенности в отделении Метро Курская г.Москвы. Долго, нудно, бестолково, даже без очереди к операционистам. Открытие вклада - более 1,5 часов, заказ денег на закрытие (пришлось приезжать в отделение: по телефону нельзя) - 15 минут, закрытие вклада - больше 1 часа. Если нужно потерять время без особых преимуществ, то вам сюда...

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-30T10:28:05+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 17.02.2025 Оценка засчитана.
БСПБ
БСПБ
2025-01-31T17:57:14+03:00
Добрый день! Для нас очень важно, чтобы каждый клиент банка получил высокий уровень сервиса, поэтому мы немедленно проинформировали руководителя отделения относительно вашей ситуации. Мы полностью согласны с вами в том, что время ожидания клиентов должно быть минимальным. Информация изложенная в вашем обращении, принята к сведению. Со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы наше дальнейшее взаимодействие сопровождалось исключительно положительными эмоциями. С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,72
средняя оценка
36.84%
решено проблем
1 618
отзыва
1 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах БСПБ

Сотрудник объяснила правила начисления повышенной ставки по счёту

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Решил пополнить накопительный счёт, но не было понятно как тратить средства, чтобы получить повышенный процент по счету, можно ли оплатить товары на... Читать полностью

14.09.2026

Вклад

Оценка 5

10 сентября я была в офисе в Гатчине. У меня 11 сентября заканчивается вклад и я пришла на консультацию. Администратор Р-кая Дарья любезно ответила на все интересующие меня... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо за действенную помощь

Оценка 5

Сегодня открыла вклад в БСПБ в офисе на Невском 178. Я человек пожилой и мне была нужна помощь сотрудников банка. Помощь в оформлении вклада была оказана очень профессионально... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Спасибо большое сотрудникам банка по адресу Невский проспект 178 - П-вой Софье за то, что она помогла мне открыть вклад с переводом пенсии в банк Саркт-Петербург, а также... Читать полностью

07.09.2026

Перевод пенсии в БСПБ

Оценка 5

3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за работу С-вой Дарье. 28 августа обратилась с вопросом переоформления вклада, Дарья рассказала про возможность перевода пенсии и открытия вклада под... Читать полностью

01.09.2026

Консультация для открытия накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте. В приложении БСПБ банка увидел информацию, что есть повышенная ставка по накопительному счета. 18 августа по этому вопросу за консультацией написал в чат поддержки в... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка