Решают любые проблемы

09.01.2025 16:53
301
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день

С Совкомбанком давно сотрудничаю, с 13 июня 2017 года, сначала просто открыл вклад, через год стал пользоваться кредитной картой "Халва". Мне нравится этот банк, отношение сотрудников к клиентам, нет навязчивой рекламы, высокий процент по вкладам. Очень нравится его продукт кредитная карта Халва, 

А вот рассрочкой раньше не пользовался, начал пользоваться только в этом году, подключил для этого Халву десятка. Совершаю какую-то покупку в магазине партнере, потом постепенно погашаю в течении десяти месяцев. Очень удобно, особенно нам пенсионерам. Услуга платная две тысячи восемьсот рублей. Но если заплатить за год то будет скидка двадцать процентов. А еще узнал в чате, что оплату за подписку можно вернуть, если заплатить за следующий год, то начислит бонус на сумму оплаты. 

Но соответственно необходимо осуществлять ежемесячно оборот по карте, недопускать просрочки по любым продуктам. Обо всем этом мне рассказала в чате Светлана М - ва, потом подключилась Ия О-л. Обратился в чат 16 декабря 2024 года. Но вот мне не положена компенсация, так как я купил Халва десятка подписку на год 6 февраля 2024 года, а акция началась 22 февраля 2024 года. Также предложили в качестве компенсации 1000 баллов кэшбека. Очень ей благодарен за хорошую консультацию. На банк я не в обиде, ведь я пользуюсь привелегиями (рассрочка 10 месяцев, плюс дополнительный процент к вкладку), да ещё и кэшбек предложили. Спосибо и ей и банку. 

Рекомендую всем к сотрудничеству Совкомбанк. Банк удобный для клиентов. Всегда идёт навстречу их пожеланиям. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-30T10:42:56+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации. 14.02.2025 Оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-03T09:01:06+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Вернуть срок рассрочки

Оценка 5

11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать... Читать полностью

11.09.2026

Профессиональная консультация по продукту банка

Оценка 5

Обращался в чат 11.09.2026 сотрудница Ксения профессионально проконсультировала по продуктам Совкомбанка. Вопрос был про начисления кешбека по карте Халва. Так же было предложено... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка