Абсурд на ровном месте

10.01.2025 01:01
627
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте. 31.12.24 вывел деньги с НС и хотел закрыть его чтобы через 90 дней смог опять вернуться к нам, но в личном кабинете (через браузер) выдало ошибку. Текст ошибки: "Заявление на закрытие текущего/накопительного счета № 1 от 01.01.2025 Прошу закрыть счет 408*************************34 Обращаем внимание: Банк приостанавливает оказание услуг Дистанционного банковского обслуживания при закрытии последнего договора банковского счета, открытого в рамках Типового Договора комплексного обслуживания физических лиц в АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)." Через оператора тоже не получалась, при ней возникла такая же ошибка, после чего она составила заявку на решение проблемы (02.01.25). На сегодня так и не закрыт НС. И почему то не вижу в ЛК вообще этой заявки от меня. Закройте пожалуйста НС, желательно задним числом, ведь это по вашей вине он до сих пор висит.

Абсолют Банк
Абсолют Банк
2025-01-10T14:16:55+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Знаем, что Ваш вопрос был решен и Вам удалось закрыть счет. Приносим извинения за возможно доставленные неудобства. Благодарим, что сообщили о решении проблемы. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).
user-740714740152
2025-01-10T12:45:21+03:00
Вопрос закрыт, мне позвонил сотрудник и закрыли.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,84
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 014
отзыва
1 011
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Абсолют Банка

В отделении быстро помогли выбрать выгодный вариант

Оценка 5

18 августа обратилась в отделение Абсолют Банка, поскольку закончился срок действия моего депозита. Очереди не было Э со мной поздоровались и сразу пригласли к сотруднику. Мне... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо Бауманскому отделению

Оценка 5

18.08.2026 обратилась в Бауманское отделение открыть вклад. Сотрудник Михаил внимательно послушал мой запрос и подсказал с вариантами размещения, объяснил ставки и условия. Я... Читать полностью

18.08.2026

Без талончика получил подробную консультацию

Оценка 5

Сегодня утром, 17 августа, обратился в отделение банка для консультации и переоформления вклада. Утром очереди не было, меня приняли сразу и без талончика. Сотрудник подробно... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратилась в Бауманское отделение за консультацией по открытию вклада. Сотрудник Михаил любезно подсказал, какой вариант лучше подобрать, объяснил по ставкам и выгодам... Читать полностью

12.08.2026

Спасибо Бауманскому

Оценка 5

11.08.2026 обратился в Бауманское отделение по вопросв открытия вклада. Сотрудник Михаил разъяснил условия и ставки по депозитам, я оформил абсолютный максимум. В отделении... Читать полностью

11.08.2026

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Всё понравилось по обслуживанию в банке. Марине спасибо за подробную консультацию... Читать полностью

11.08.2026

Удобный срок и понятные условия

Оценка 5

Сегодня ближе к вечеру обратился в Абсолют Банк, чтобы получить начисленные проценты и переоформить вклад. Очень удобно, что заранее приходит смс, а сотрудники дополнительно звонят... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка