Навязывание кредитной карты

10.01.2025 05:34
337
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

09.01.2025 обратилась в банк для оформления дебетовой карты платежной системы юнионпэй. Сотрудник М-ва Ольга Н. (заместитель управляющего) сообщила о возможности оформить карту моментальной выдачи либо заказать именную карту. Выбрала вариант с моментальной картой(быстро, просто, удобно и сразу подключают к онлайн сервисам)после чего сотрудник сказала, что в их отделении на текущий момент она может оформить карту только вместе с кредитной. ШОК! Я такого беспредела не встречала уже лет 10. Мне казалось, что навязывание кредитных продуктов давно в прошлом. В этот момент обратила внимание на бейдж, она ещё и руководящий состав доп.офиса!После задала несколько вопросов о навязывании кредитной карты, Ольга Н. настаивала - ТОЛЬКО ВМЕСТЕ С КРЕДИТКОЙ! Уточнила у сотрудницы во всем ли банке такая практика и получила ответ, что в этом офисе только такой вариант оформления....Занавес! Являюсь клиентом нескольких банков в сегменте премиум и рассматривала этот банк для такого же формата обслуживания. Но если заместитель руководителя офиса позволяет себе грубое навязывание кредита, то что уже говорить о сотрудниках которыми она руководит. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-30T11:23:52+03:00
Подождем ответ банка. 27.03.2025 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2025-02-04T17:51:13+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и интерес к Банку. В процессе консультирования Вам были предложены дополнительные продукты. Отметим, что выбор в их приобретении всегда остается за клиентом. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 346
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

2 сентября получила от знакомого ссылку « Ваш друг приглашает вас оформить продукт в Россельхозбанке». Я прошла по ссылке и ознакомилась с продуктами. Остановилась на дебетовой... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение россельхозбанка на кубанской набережной 33. Где-то в 15:30, за снятием биометрии. Сотрудник Алина помогла выбрать талон. Пригласила сразу на обслуживание. По... Читать полностью

07.09.2026

Всё очень хорошо и выгодно

Оценка 5

Добрый день сегодня 07.09.2026 обратился в офис Россельхозбанка п. Ильинское-Хованское ул. Советская д. 83, снять денежные средства, сотрудники обслужили очень быстро денежные... Читать полностью

07.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

Мне нужна была карта, чтобы туда зачислить выплаты. И я, 07.07.2026г. в 11:45 сразу же обратилась в Россельхозбанк, в с. Дылым. Честно сказать, я не пожалела, что выбрала именно... Читать полностью

07.09.2026

Оформление карты

Оценка 5

Посетила офис в районе Любинский Октябрьская 48б. Меня обслуживала Галина Я-ен, спасибо огромное за вежливое обслуживание, все понятно объяснила. Распечатала реквизиты бесплатно... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка