Банк не снимает обременение по ипотеке

10.01.2025 08:47
1023
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мой ипотечный кредит перешел в Т-банк из Росбанка, закладная не оформлялась. 29.11.2024 кредит был полностью погашен, о чем от Т-банка была получена справка о полном погашении задолженности от 29.11.2024. В сообщении от банка было указано, что Росреестр снимет залог с недвижимости через 3 (три) рабочих дня. 20.12.2024 (16 рабочих дней) я обратился в поддержку банка за информацией о снятии обременения. Специалист банка ответил, что срок снятия обременения составит 22 (двадцать два) рабочих дня и обременение будет снято до 31.12.2024 включительно. 03.01.2025 банк прислал мне номер КУВД о якобы, поданном заявлении в Росреестр, но КУВД был от другого объекта недвижимости. 09.01.2025 я вновь обратился в банк, меня переключали от одного специалиста к другому, но на мой вопрос так никто и не ответил. Никаких сроков решения моего вопроса никто не обозначил. На сегодняшний день мне так и не сказали, подал ли банк заявление в Росрееестр, прошло уже 23 рабочих дня. У меня срывается сделка по продаже объекта недвижимости, так как сроки по сделке были заложены с учетом ответа банка. Если в ближайшие дни мой вопрос не решится, я буду вынужден обратиться в суд и прокуратуру, а также в ЦБ в связи с уклонением банка от выполнения своих обязательств и нарушением моих гражданских прав как потребителя банковских услуг.

Т-Банк
Т-Банк
2025-01-11T12:42:12+03:00
Здравствуйте. Обращения в поддержку без внимания не оставим. Если в каком-то моменте действовали не так, как должны были, примем внутренние меры, чтобы такого больше не было. Спасибо, что сообщили нам! Сроки снятия обременения, установленные Росбанком, составляют от 11 до 22 рабочих дней. 3 рабочих дня, как правило, обрабатывает заявление Росреестр после его подачи. КУВД вам дали верный. У вас несколько договоров. Один из договоров был закрыт 1 ноября 2024 года. Сейчас вы обращаетесь для получения КУВД по другому договору, который закрыли 30 ноября 2024 года. На момент вашего обращения 22 ноября мы не могли дать КУВД по еще открытому договору. Вопрос по снятию обременения в работе. Постараемся дать ответ как можно скорее. Как только будет информация, ответим вам в рамках запроса.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
24.97%
решено проблем
32 558
отзыва
32 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Т-Банка

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Сейчас нахожусь в процессе поиска квартиры на вторичном рынке. Написала в чат банка по поводу условий и самого процесса оформления ипотеки. Ответил мне чат - бот, и в принципе... Читать полностью

06.08.2026

Вернули деньги за страховку.

Оценка 5

Делал страховку по ипотеке в Т банке. Ну и так случилось, что закрыл ипотеку раньше срока. Страховку оформлял на год.Решил вернуть часть денег за страховку. Написал в онлайн чат... Читать полностью

03.08.2026

Потреб кредит под залог квартиры

Оценка 5

Нужна была крупная сумма. Но ставки во всех банках немаленькие. Из-за наличия других кредитов условия по обычным потребам для меня плохие. Оставался в целом один вариант - кредит... Читать полностью

03.07.2026

Повышение ставки по ИТ ипотеке

Оценка 5

Сегодня, 01.07.2026 пришло сообщение от Т-Банк об увеличении процентной ставки по ИТ ипотеке с 5 до 19.5% по причине не предоставления справки о работе в аккредитованной ИТ... Читать полностью

01.07.2026

Получение кредита под залог недвижимости

Оценка 5

Оформляла кредит под залог квартиры. Все консультации по телефону и через чат поддержки понятны, на все вопросы получены квалифицированные ответы. В результате оформлен кредит, все... Читать полностью

28.05.2026

На сегодня это лучшее предложение и самые выгодные условия

Оценка 5

Ипотека в мае 2026 года — само по себе приключение, а ставка и сопутствующие расходы — испытание (если ты, конечно, не попадешь под льготные программы). Но Т-Банку удалось сделать... Читать полностью

27.05.2026

Технологии 22-го века!

Оценка 5

Ранее у меня была оформлена ипотека в другом банке (не буду называть, т.к. отзыв касается не его). Для получения справки о выплаченных процентах (чтобы оформить возврат налога... Читать полностью

13.05.2026

Продукты банка