Сбербанк не дает выпустить ЕКП в другом банке
Если вы выпустили Единую Карту Петербуржца (ЕКП) в Сбербанке и после истечения срока ее действия захотите выпустить ЕКП в другом банке — то у вас не получится это сделать. При необходимости открыть Единую карту Петербуржца (ЕКП) в другом банке Сбербанк специально не отправляет данные ГКУ ЦИС о закрытии ЕКП. Это делается для того, чтобы клиент не смог открыть ЕКП в другом банке.
Со мной произошла такая ситуация. Ранее пользовался картой ЕКП Сбера. 30 октября заблокировал эту карту с целью дальнейшего открытия карты ЕКП в ВТБ. 29 ноября, через 30 дней Сбер карту ЕКП закрыл - она исчезла из личного кабинета и в выписке еть отметка, что карта заблокирована.
Но ВТБ мне карту ЕКП открыть не может - им приходит отказ в заведении карты на основании того, что у клиента уже есть карта ЕКП. На горячей линии ЕКП мне сответили, что Сбер закрыл карту на своем уровне, но данные о закрытии моей карты ЕКП не передал в ГКУ ЦИС.
В онлайн чате 20 декабря Сбера завели обращение по передаче данных о закрытии моей карты ЕКП в ГКУ ЦИС. На сегодняшний день сроки обращения переносились уже дважды - сейчас крайний срок решения вопроса указан 27 января.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Хочу высказать благодарность
Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил...
Профессиональный подход сотрудников
11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на...
Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся...
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...