Драйв Клик - подумайте трижды и передумайте

10.01.2025 13:20
845
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформлял автокредит, из нескольких одобренных заявок выбрал Драйв клик, как и везде идет навязываение доп услуг, но это как бы компенсируется скидками от салона, но сдесь хочу написать лишь про одно "СМС уведомления от банка" - цена около 7000 рублей, ну это уже конечно перебор. На мои просьбы не подключать это, представитель банка оветила категорическим отказом, хотя я все делаю в мобильном приложении и все и так вижу, кредит планировал гасить досрочно, зачем с меня брать сумму за эту услугу за все 7 лет как в договоре, непонятно, точнее понятно, это уже идет наглое обдиралово. В процессе оформления автокредита было постоянное желание послать этого представителя туда, куда они пытаются отправить своих клиентов, но т.к. уже был мой авто был продан в Трейд ИН, то сделать этого не смог. Сказала что СМС уведомления можно будет отключить потом, через Горячую линию, но дозвониться там до оператора нет возможности, только робот будет вас информировать по тем вопросам, которые и так вижно в приложении, такая горячая линия абсолютно бесполезна для клиента. Создал обращение в банк через приложени, посмотрим что ответят, тут уже дело принципа.

Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2025-01-15T08:19:42+03:00
Здравствуйте! Мы постараемся решить Ваш вопрос. Проверим обстоятельства произошедшего и вернемся к Вам с ответом. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»
Alex311
2025-02-18T15:42:46+03:00
проблема решена
Зачтено

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025