Сообщили об изменении условий

10.01.2025 14:55
321
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
10.01.2025 г. в 11.05 я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Халва-Совкомбанк с вопросом о возможном количестве открытых накопительных счетов – Копилок и условиях по ним, т.к. ранее можно было открыть не более 2, но в этот день в приложении я не увидела подобного условия.  Консультацию проводила Анастасия. Анастасия проверила информацию и сообщила, что ограничений по количеству открытых копилок более нет, и что могут быть открыты несколько копилок с одинаковыми условиями. 

Информация оказалась очень полезной, т.к. у меня уже было открыто 2 копилки, а разделение накоплений для разных целей является для меня более удобным. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-30T20:39:24+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, воспользовались ли вы информацией, предоставленной сотрудником банка? Добавьте на страницу вашего отзыва скриншоты договора открытия счета, подтверждающего наличие у вас действующих продуктов банка (финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). Информация будет доступна только Администратору Народного рейтинга. 21.02.2025 Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
user-99607074246
2025-01-30T21:16:20+03:00
Добрый день! Дополнительно прикреплены скриншоты из приложения с информацией об открытых на настоящий момент 4 копилках.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-10T15:06:13+03:00
Добрый день! Спасибо за теплые слова! Мы ценим Ваш выбор нашего банка и обещаем и дальше предоставлять только лучший сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка