Не посоветую этот банк!

Решила разместить деньги на накопительный счет, приехала в банк. Девушка операционист блондинка, не запомнила имя сказала, что чтобы открыть накопительный счет, нужно оформить карту из банка, обслуживание годовое за карту надо сразу оплатить, это примерно 3000 , точно не помню, меня не устроил такой вариант, тогда мне предложили открыть кредитную карту, бесплатное обслуживание. Решила кредитную карту оформить, но в процессе оформления банк мне не одобрил кредитную карту на 40 000 в связи с тем , что я не работаю и на пенсии. Если до этого мне операционист банка говорил, что без карты счет нельзя оформить, то тут вдруг стало можно. Оформили счет без карты, она торопилась и быстрее хотелась отделаться от меня, мне было не очень приятно, но ладно.

Счет был открыт на 2 месяца. В связи с новогодними праздниками задержали выплату процентов на 4 дня, ну ладно...

Решила перевести деньги в другой банк после выплаты процентов, но не тут то было. Перевод со своего счета по номеру телефона на свой счет в другой банк, показался сомнительным сотрудникам банка и его заблокировали...Решила позвонить в банк и уточнить, что сомнительного в переводе со своего счета на свой же счет в другой банк?

Стала дозваниваться, звонила 4 часа, и дозвонилась, потом еще 40 минут меня переключали на нужного специалиста. В итоги мне ответили, что данная орерация должна потвердаться, хотя я потверждала и вводила смс сообщение. Мне ответили, что помочь не могут и мне надо ехать в отделение банка и написать заявление о разблокировке...

Пришлось ехать, (отделение на Полтавской) хорошо что был свободен менеджер по ВИП клиентам Светлана, она попробовала отправить запрос на разблокировку, но увы...

Мне сказали, что все блокировки и разблокировки выполняются в ручную и надо ждать очереди...просидела минут 40 в офисе банка, но увы. Менеджер Светлана дала мне свой личный номер и попросила меня через час повторить операцию и если ее заблокируют, позаонить ей. Операцию опять заблокировли, я позвонила. Светлана связалась с поддержкой в Москве только после этого только удалось перевести деньги! 

Вот так, свои же дениги и не снять! Не советую этот банк!