Отвратительная работа
09.01.25 пришла в банк по адресу СПб , пр.Энгельса 136/1 закрыть вклад и забрать деньги. Работница банка сказала, что деньги надо заказывать заранее и предложила зайти 10-го, то есть завтра. Я несколько раз уточнила у нее, что именно завтра и в любое время работы банка. Сегодня в кассе оказалось, что, во-первых, деньги не заказаны и, во-вторых, что их вчера не могли заказать "на завтра", вследствие чего выслушала поток недовольства сотрудников в свой адрес. Получается, что человек, сидящий за стойкой с бейджем "ведущий" или "старший специалист" вообще не в курсе порядка работы, не выполняет свои непосредственные обязанности и вводит клиента в заблуждение. Сообщить данные работницы для написания жалобы в банке мне сегодня отказались, сказав, что могут сообщить только имя. Видимо в этом банке работают какие-то левые "Клавы" и "Маруси", не несущие ответственности за свои действия и необязательность. Кроме того в отделении не работал терминал по выдаче бумажных талонов (бумаги не было), о чем не побеспокоились проинформировать клиентов простым объявлением, в результате на табло висят вызовы неполученных номеров, а клиенты сидят и ждут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Оперативность решения вопроса
24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по...
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...