Помощь в выборе финансового продукта для вложения средств
Являюсь давним клиентом Совкомбанка, более 10 лет, и на протяжении этого времени доверяю ему свои финансовые средства через различные вклады. Решила еще открыть "Онлайн - Копилка", и, при просмотре в приложения, обнаружила еще один продукт – "Счет". Возникло желание понять, какой из этих двух вариантов будет более выгодным с точки зрения процентных ставок и условий. Поэтому 31.12.2024 года в 14:59 я обратилась в чат мобильного приложения банка с вопросом о сравнении этих продуктов.
На мое обращение быстро отреагировала оператор А-ва Марина. Она внимательно ознакомилась с моим вопросом и объяснила, в чем заключаются различия между "Онлайн - Копилкой" и "Счетом". В дополнение к этому, Марина предоставила мне поэтапную инструкцию о том, как открыть "Онлайн - Копилку", что очень упростило процесс открытия "Онлайн- Копилки". И, когда она убедилась, что мой вопрос решен, пожелала мне хорошего дня.
Хочу отметить сильную службу поддержки у банка, быстрое реагирование, внимательное и вежливое отношение к своим клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Оперативность решения вопроса
24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по...
Не правильно начислили проценты
Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...
Вклад "Копилка"
Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...
В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!
Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...
Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка
22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...
Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты
Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только...