Введение в заблуждение, препятствование оплаты по графику реструктуризации

10.01.2025 22:38
811
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

во первых первый раз когда я пришла у меня приняли письмо от финансового управляющего и сказали что оповестят до 31.12.24г

в итоге никто ничего не написал и не позвонил. второй раз пришли с этим же писмом 2 или 3 января нам сказали что скорей всего сотрудник не дал ход бумаге но так как он из другого отделения они ничего сделать не могут . от сюда вопрос первый как в одном помещении может быть два отделения и почему об этом не предупреждают. 

во вторых 8.01.25 мне позвонили и сказали что арестованный счет разблокирован на два дня, 9.01.25.г я прихожу в это же отделение и при придьявлении этой же бумаги которую давали с самого начала мне говорят что должна быть оригинальня, в итоге я потеряла время и у меня идет просрочка по графику платижей таким образом я считаю это деверсией и препятствием которое создают работники банка .

в третих с каких пор я не имею права оплачивать свои счета по графику платижей наличными средствами и почему я должна искать третье лицо что бы оплатить свои же счета и что это за препятствие очередное и не законное так как я оплачиваю все в рублях и на сколько я знаю отказать мне не имеют права

к сведенью консультировался с юристом который ведет мое дело он сказал что сотрудники неквалифицированые и не имеют права таким образом препятствовать погашению задолжности и если дойдет до суда то банк проиграет это дело

Сбербанк
Сбербанк
2025-01-13T17:53:31+03:00
Здравствуйте! Я закончила проверку, при вашем обращении с копией разрешения финансового управляющего вам отказано верно. Для получения денег необходимо обратиться в офис банка с оригиналом разрешения финансового управляющего. При проведении проверки при вашем посещении офиса банка не установлено запроса на проведение платежей. Факт отказа в проведении текущих платежей в офисе не подтвержден. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотруднику Сбербанка

Оценка 5

Ранее в мае был некорректно проинформирован сотрудником из отдела по реструктуризации. Благодарю К-ву Ольгу за оперативное решение вопроса, связанного с реструктуризацией... Читать полностью

09.06.2026

Благодарность Светлане

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника выездного взыскания восточногоотделения сбербанка Б-ву Светлану А. Она очень компетентно помогла с оформлением всех документов по реструкторизации... Читать полностью

15.12.2025

Финансовый Ангел

Оценка 5

Лучший сотрудник банка! У меня сформировалась сложная ситуация по банковским продуктам в виду болезни (операция). Предоставил необходимые документы. Банк рассмотрел и пошёл мне на... Читать полностью

05.12.2025

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Неожиданно быстро!

Оценка 5

Попала в долговую яму из-за разных обстоятельств. Уменьшились доходы, и вот в августе пришлось уволиться.  По долгам: и кредит, и кредитная карта, и займы начались. Стала думать... Читать полностью

10.09.2025

Лояльность банка и мфо

Оценка 5

Доброго времени суток.В этом отзыве я не буду представляться, останусь анонимом.Хочу этим отзывом выразить огромную благодарность банку"сбербанк",МФО:"екапуста","турбо займ... Читать полностью

18.08.2025

Продукты банка