Снятие обременения

11.01.2025 10:48
813
Оценка
1
Отзыв проверен

Добрый день! Хочу поделиться своим мнением о работе банка ПСБ. 11 декабря 2024 г. мы закрыли опотеку. 12 декабря я позвонила в банк, заказала закладную на квартиру. Звонила еще несколько раз на горячую линию, заезжали несколько раз в ипотечный центр г. Воронеж. Обещали закладную выдать в течние 20-30 календарных дней. Сегодня 11 января. Обременение не снято, закладную не занем, когда сможем полуяить. За месяц ни один сотрудник банка не дал исчерпывающий ответ по нашему вопросу. В банке бардак, я вообще считаю, ипотека погашена, снимите обременение. В чем проблема?? В понедельник вынуждены обратиться в суд, надеюсь, зашевелятся сотрудники банка...

ПСБ
ПСБ
2025-01-31T13:05:55+03:00
Здравствуйте. 12.12.2024, при обращении на горячую линию, сотрудник сообщил, что сформировал заказ закладной, но при этом не указал нужную информации в системе, из-за чего впоследствии сотрудники ипотечного центра не могли обработать заявку. Приносим извинения. На момент принятия обращения в работу, ближайшая дата для записи в МФЦ была уже 20.01.2025. По имеющимся у нас данным, 20.01 закладная должна была быть сдана в МФЦ для снятия обременения.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,51
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 052
отзывов
3 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Продукты банка